湖南日报·新湖南客户端11月27日讯（记者 彭诗思）一个典型老旧小区，如何成为国家第一批完整社区样板？11月25日，“物业善治 文明安居”小区物业服务品质提升宣传实践活动观摩会的第二站来到长沙市雨花区砂子塘街道金科园社区，从其“前世今生”的故事中拆解社区蝶变的密码。
金科园社区社区始建于20世纪60年代，曾长期面临“房子老、设施旧、居民老，矛盾多、意见多、退休党员多，参与少、协商少、认同少”的“三老三多三少”困境，借助城镇老旧小区改造的契机，社区系统性盘活了高达1.16万平方米的闲置与低效空间，创新引入12家社会资本，累计投入4700万元，建成涵盖“一老一小一青一残”的多功能服务矩阵，彻底扭转陈旧面貌。
观摩团漫步其中，只见道路干净平整，两侧绿树成荫，楼栋外墙粉刷一新，停车位整齐有序；曼斯特幼儿园充满童声笑语，隔壁空旷的篮球场上几位居民正在拉伸锻炼。如今的金科园社区，不仅形象“大变样”，更洋溢着勃勃生机。
社区对不同人群的精准服务也给大家留下深刻印象：儿童友好，幼儿园增设托幼服务，户外儿童乐园与青少年心理健康发展中心为青少年儿童成长保驾护航；青年向往，社区整合闲置空间推出青年公寓，216套住房以低于市场的租金和齐全的配套设施，缓解青年人才的居住压力；老年关爱，改造建设综合养老服务中心、长者运动康养服务之家和康复理疗中心，增加公共区域扶手、楼道折叠椅等适老化设施，社区食堂为行动不便者送餐上门；弱者温馨，残疾人就业指导服务中心创新构建“一中心两基地一市场”支持体系，形成从技能培训、岗位实训到就业推荐的全链条服务闭环，帮助120余名残疾人成功就业。
观摩结束后，一场简朴而热烈的“文明物业热跑志愿服务队”授马甲及手环仪式举行，居民志愿者们身着橙色马甲，未来将以各类公益活动和文明实践推动邻里互助、促进社区和谐，标志着物业服务与文明风尚的进一步融合。
据悉，通过党建引领结合志愿服务，金科园社区“邻帮红色物业”品牌依托24小时服务热线，及时响应诉求，暖心服务超3000次，带动物业费收缴率从不足50%提升至98%，70多户居民陆续回迁，已经成为一张闪亮的名片。
立足“全龄友好”理念，金科园社区完善服务设施，创新管理机制，精心设计“15分钟便民生活圈”，打造居民在家门口就能满足日常需求和心愿的“完整社区”，实现物业服务有温度，文明创建有深度，居民生活有质感。
来源：新湖南
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