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5年上门为老服务,“移动理发店”暖人心

发布时间:2025-12-05 16:33:57

东四四条胡同的晨光刚漫过灰瓦墙头,一辆载着工具箱的电动自行车就停在了巷口。39岁的理发师孙凯支好车,拎着那个印着“梵珀匠人志愿服务队”字样的箱子,拐进胡同深处——这是一对残疾老两口家,也是他的“移动理发店”5年来服务过的千百个特殊家庭之一。

剪发修容 解特殊群体生活不便

“王大妈,我来啦!”门内传来摸索的脚步声,视力残疾的王大妈循着声音迎出来。平房里,瘫痪在床20多年的张大爷正躺在床上,脑梗后遗症和心脏病让他连自己起身都成了奢望。孙凯放下工具箱,展开支架——这箱子是他为上门服务专门定制的,不仅装着全套理发工具,还能当镜子和工作台,“得让老人们能看见自己理完发后清爽的样子。”

孙凯走到床边,弯腰双手穿过张大爷腋下,稳稳地将老人抱起,缓缓放在床边的椅子上。“大爷您靠稳,咱们先剃胡子。”电推子的嗡鸣声响起,他左手扶着老人的下巴,右手灵活地操控着工具。

“以前我还能推着轮椅带他出门,可这一年多,他连床都下不来了。他头发、胡子长得快,可发愁了。”王大妈一见到孙凯就打开了话匣子,念叨起生活里的难处。两年前,她双眼视网膜脱落,如今只剩微弱的光感,连眼前的人都看不清。“我也看不见啊,只能拿热毛巾给他焐焐脸,凭着感觉瞎刮。可每次刮完,摸上去还是麻麻扎扎的。”说话的工夫,孙凯已经给张大爷剃好了胡子,开始修剪头发。不一会儿,老人的头发就变得干净利落,原本蜡黄的脸上也添了几分精神气。 

紧接着轮到王大妈。她摸索着坐在椅子上,掀开额前凌乱的碎发:“我有七八年没出去理过发了,都是自己拿剪刀凭感觉瞎剪。”孙凯没有立刻动手,而是先俯下身和老人聊了几句,确认她喜欢的发型。尽管知道王大妈看不见,他还是一丝不苟地分层修剪,既要保证美观,又要方便王大妈自己扎头发。 

理完发的张大爷坐在床边,一直盯着老伴儿的方向,嘴里念叨着“漂亮,漂亮”。理完发,王大妈伸手摸着自己的头发,嘴角笑得合不拢,连说“真好”。“这个长度您披着方便,平时扎头发别扎太紧,不然时间长了容易脱发……”孙凯收拾工具时,特意拿扫帚把地上的发茬也扫干净了,“不能给老人添一点麻烦。”

像这样温暖的画面,在孙凯的公益理发生涯里早已是家常便饭。有卧床多年的大爷,他就在枕头上垫上垫子,帮老人翻身,在床上完成理发;患阿尔茨海默病的关大妈,发病时又打又骂,他就耐心陪着说话,等老人情绪稳定后再慢慢修剪;还有医院病房里的肿瘤患者,他带着消毒后的工具上门,用清爽的发型帮患者提振精神。

对失能老人、残障人士这些特殊群体来说,出门理发成了生活里难以言说的难题。而孙凯的“移动理发店”,带着专业工具和足够的耐心走进家门,帮他们解决这份不便。

唠嗑陪伴 暖独居老人孤寂之心

骑上电动车,孙凯来到下一户家住育芳胡同的独居老人孟奶奶家。社区工作人员提前告知老人理发师要上门理发的消息,孟奶奶特意在厨房铺好了地布,早早地就盼着理发师到来。

“师傅来啦!”一打开门,95岁的孟奶奶脸上的皱纹笑成了一朵花,拉着孙凯的手就往屋里让。孙凯支好工具箱,一应俱全的理发工具,看得孟奶奶好奇不已,凑在旁边问东问西。孙凯一边耐心解答,一边为老人披上围布。“我年轻时也挺爱美的,头发都要梳得整整齐齐才出门……”孟奶奶絮絮叨叨地讲着过去的事儿。孙凯一边修剪发丝,一边顺着老人的话头聊。孟奶奶看着镜中的自己,嘴角的笑容就没停过。

孙凯带着工具箱,上门为孟奶奶理发。

理完发,孟奶奶攥着孙凯的手,“师傅,你收多少钱?我有钱!”孙凯笑着按住她的手,摆手道:“奶奶,我是来做志愿服务的,不要钱。”孟奶奶眼圈渐渐红了:“那你以后还能来吗?”孙凯爽快应下:“只要您有需要,我就过来!”

在孙凯看来,“移动理发店”的意义,远不止于给老人剪一个干净清爽的发型。“很多老人缺的不是一次理发,而是希望有人说说话。”

一次,孙凯和志愿队队员在给住在东华门街道的一位大妈理发时,聊着聊着,大妈忽然哭了:“我孩子都在国外生活,好久没有人跟我聊这么久了。我喜欢跟你们年轻人交朋友,心里特别高兴。”理完发时才下午1时许,大妈却坚持留他们吃晚饭,“你们留下来多待一会儿……”孙凯知道,老人太渴望有人陪伴了。“老人们心里都盼着子女的陪伴,可又体谅孩子们工作忙、压力大,从来不肯主动开口。”他愈发明白,自己的“移动理发店”承载的不仅是理发的需求,更有老人们对陪伴和关心的渴望。所以每次上门理发,孙凯总会多待一会儿,陪老人唠几句家常,用耐心倾听驱散他们的孤独。

坚持公益 把义剪送到祖国边陲

孙凯的公益理发之路始于2020年的一通陌生电话。一位医生打来电话询问:“请问店里有为医护人员免费理发的服务吗?”原来,当时由于闭环管理,医护人员理发成了难题。了解情况后,孙凯赶忙回复:“原来没有,现在可以有!”

此事后,孙凯辗转联系上了医院工会,为医护人员捐赠了两万多元的洗发套装。当年4月底,一批援鄂医护人员返京后,他带着十多名理发师上门,为160多名医护人员义务理发。“本来还愁顶着‘鸡窝头’见家人,多亏你们来了。”一位医生的话,让孙凯十分触动。自那天起,公益的种子在他心中扎了根。

孙凯成立了一支由34名理发师组成的“梵珀匠人志愿服务队”,每周都去医院为医护人员和病患义务理发。一次理发时,他遇到一位皮肤晒得黝黑的护士,明明才30多岁,头发却白了大半。聊天中得知,这位护士刚援藏回来,当地空气稀薄,她常常整晚睡不好觉,头发就是那时候变白的。“援藏人员太辛苦了,有机会我一定去西藏给他们理发。”孙凯把这句话记在了心里。

2021年5月,孙凯带着两名志愿者去了拉萨。3600多米的高海拔让他出现了高原反应,但他挂着氧气瓶,硬是坚持了半个月,为300多名援藏人员理了发。从那以后,他每年都会带着“移动理发店”奔赴祖国的西部边陲:从和田边境管理支队大红柳滩边境警务站,到喀喇昆仑山脉附近的边防连,一路上,孙凯为当地的边防战士、退役老兵、民警、医护人员、援疆人员义务理发。驻守边陲的人们,由于工作性质特殊,往往无暇顾及自己的“形象”,孙凯的到来,让大家感受到了别样的温暖。

如今,孙凯的“移动理发店”足迹已遍布北京的多个街道、医院、环卫所,还延伸到了西藏、新疆、云南等地区。作为一名从业21年的资深理发师,他工作的理发店位于繁华的王府井,几乎是全年无休,但每个月孙凯都会抽出至少两天时间去公益理发。“有人说我放着挣钱的生意不做,去做公益,图啥啊?但有些事,比挣钱更有意义。”孙凯笑着说。

收获信任 让善意持续传递下去

在行业技能上,孙凯斩获过全国美发美容行业职业技能大赛三等奖、北京市商业服务业技能大赛亚军等多项奖项;在志愿服务领域,他因长期坚守奉献,荣获“北京青年榜样”“全国最美志愿者”“首都道德模范”等荣誉称号。但在他心中,这些荣誉都不及老人们沉甸甸的信任珍贵。

家住王府井附近的段大叔家,是孙凯的固定服务对象。段大叔和儿子都罹患多发性神经纤维瘤,段大叔已丧失听力,生活全靠妻子杨阿姨照料。孙凯第一次上门时,躺在床上的段大叔已四五个月没理过发。当孙凯为他理完发,杨阿姨在平板上写下“好不好?”给老伴儿看,段大叔望着镜子里清爽的自己,双手合十,向孙凯表达深深谢意。“那一瞬间,我鼻子都酸了。”孙凯说。从那以后,他每两个月就会上门一次,不仅给段大叔父子理发,还会帮杨阿姨搭把手,做些力所能及的事。如今每次上门,段大叔都格外高兴,会用动作热情示意欢迎,杨阿姨也总会把家里最好的吃的拿出来招待他。

渐渐地,越来越多的老人把孙凯当成了亲人。他们会翻出年轻时的照片,给孙凯讲过去的故事;会拿出珍藏的荣誉奖状,骄傲地诉说自己的经历;有老人甚至会把舍不得吃的牛奶、水果硬塞到他手里,孙凯每次都婉言谢绝,但这份沉甸甸的心意,他牢牢记在心里。

“我认为一名优秀的匠人,六分靠德行,四分靠技术。”在孙凯看来,理发师的“绝活”从不是花哨的发型炫技,而是能否真正解决人们的实际难处。如今,他不仅自己坚持投身公益,还积极带动更多理发师加入志愿服务。每次服务结束,他都会留下一张小卡片,上面没有店名,没有电话,只有简简单单7个字:“将善意传递下去”。

夕阳西下,孙凯骑着电动车驶出胡同,车后座的工具箱轻轻晃动。胡同口,老人挥着手与他告别,他回头笑着喊:“大妈,下个月我再来!”

来源:北京日报

北京市人民政府台湾事务办公室

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