“前几天在家得裹着厚棉袄，晚上盖着大棉被还觉得冷，现在舒服多了。”近日，朝阳区燕保常营家园11号楼13层以下的居民集中反映暖气不给力，家里冷飕飕的。社区逐户排查，最终成功解决了居民的烦心事。
“在家里感觉越来越冷，一摸原来暖气冰凉。问了楼上楼下，都说家里暖气不热。”前两天，家住燕保常营家园11号楼3层的张大妈向社区反映家里暖气不热。随后，同楼13层以下的居民也陆续给社区打电话。社区工作人员立刻挨家挨户上门测温度。这一测发现了大问题：13层以下的居民家里，白天门窗关得严严实实，温度才勉强达到18℃；晚上就更不用说了。而13层以上的居民家，把窗户开着，屋里还能有近23℃，高低层的温差非常明显。
为了揪出“病根儿”，社区工作人员赶紧联系供暖公司来“会诊”。维修人员一查，找出了缘由：小区原先安装了数控限温装置，现在局部调温出了问题，导致底层住户家的温度不能维持。维修人员试着给低层管道通水、排气，结果居民家里还是暖和不起来。
社区只好联系了供暖公司的上级单位，请经验丰富的师傅再来检修。经过现场检查，最终确定3层外管道老化破损是核心症结。随后，社区紧急协调，供暖公司增派专业维修队伍，调配专项设备开展管道维修。维修人员加班加点更换老化管道、密封接口，彻底修复了隐患。
完成修复后，13层以下居民家中的暖气慢慢热了起来。摸着热乎的暖气片，张大妈露出了笑颜，居民们也向供热公司和社区工作人员表示了感谢。
来源：北京日报
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