在平谷区滨河街道，曾经闲置多年的锅炉房、废弃办公楼、地下空间，如今变成了便民服务中心、养老助餐点、寒暑期课堂。这一切的起点，源于一个简单却迫切的问题：老百姓需要什么？城市留下了什么？
“南小区锅炉房搁在那儿十多年，又破又旧，影响市容，也浪费资源。”滨河街道办事处主任张海霞描述改造前的场景。“辖区内这样的闲置空间不在少数，有的场所甚至闲置了二十余年。同时，居民又在不断反馈，希望街道加强养老、托幼、文体等服务。”
于是，2020年起，滨河街道开始摸排闲置资源，2024年抓住城市更新政策，正式启动“五角星”服务项目——将南小区、紫贵、啤酒厂、平粮、长吉五处闲置空间串联起来，以此为龙头，带动盘活辖区其他闲置资源。以往，城市更新项目主要依靠政府资金，经常出现项目后续无力运转的尴尬局面，但滨河街道却很好地解决了这一问题。“不能建完就没人管，还要有管理和运维。”张海霞介绍，为了所有点位可持续发展，在每个点位建设前，都进行了招商引资、提前确定运营方，让社会资本拥有稳定的回报预期。改造过程中，街道还通过问卷调查充分听取居民意见，把大家最急需的服务融入设计。
以南小区锅炉房为例，街道携手住总集团合作打造“住总邻聚·滨河里”综合体。如今，这里集邻里商业中心、社区文体中心、社区服务中心、康养照料中心于一体——便民生鲜超市、咖啡店、米线馆、养生美容店一应俱全；网球馆、羽毛球馆、匹克球馆人流源源不断；党群服务中心设置健康小屋、政务服务站、就业服务站，成为居民家门口的“幸福驿站”；社区活动室还给模特队、瑜伽队等活动团体免费提供训练场地，团队则为社区回馈公益培训，夜校开了起来，吸引了不同年龄段的居民参与。
寒暑假期间，新就业群体和双职工家庭的子女无人照料，党群服务中心开设“四点半课堂”照看孩子们自习、画画、做手工，每次开课都人满为患。由于空间有限，剩余名额只提供给积极参与社区事务的家庭。于是，楼道杂物消失了、垃圾分类做好了......社区共建共治共享的氛围越来越浓。
“五角星”的另外一角紫贵庄园，则把脏乱的杂物间精心打造成养老助餐点。老人刷老年卡就餐，每餐十二至十五元，失能老人还能享受每餐八元的额外补助，对外卖骑手等新就业群体也提供额外补助。一次，社区居民张阿姨不慎骨折，不但无法做饭，还要照顾失能的老伴，工作人员便每天送饭上门、帮衬生活琐事。这样的温情服务打动了张阿姨，她痊愈后，便主动来到食堂当起了志愿者：“有了社区食堂，再也不用自己受累买菜做饭了，我和老伴每餐都在这里吃，菜品丰富又卫生，周边社区和单位也经常有人来打饭。人多的时候，我就帮着准备食物、收拾卫生。”
其他角落也在悄然变化着：长吉闲置厂房被打造成平谷首家庄园式婚宴文化艺术中心“长吉喜宴”，承包了居民和企业的大型宴会需求；承平园锅炉房正在建造包含篮球馆和游泳馆的文体中心、粮油公司办公楼正改装为医养结合的智慧养老服务中心；废弃的啤酒厂则围绕“啤酒小镇”规划，目前正在招商引资，未来将成为“平谷南大门不夜城”；辖区内，嵌入式服务站、暖心驿站、便民驿站多了起来......老百姓也从“旁观者”变成了“参与者”，你服务我、我支持你，共建共治共享的理念，让滨河街道的城市更新“暖”了起来。
来源：北京日报
北京市人民政府台湾事务办公室
华夏经纬网版权所有
