
“多亏有你们我才能及时赶到医院就诊,我一定要把打车钱当面奉还。”近日,年过七旬的赵大爷来到通州区北苑街道帅府社区向工作人员表达谢意,这背后是一个多人接力的暖心故事。
“有一位老人身体不适,想去医院就医,但不会打车,你们快看看应该怎么办才好。”6月初的一天上午,一名老旧小区改造项目部工作人员赶到帅府社区,称附近居民发现老人面色苍白后,找到项目部求助。
正在值班的帅府工作人员李琳蕊立刻赶到现场查看,她发现老人坐在小区门口,看起来十分虚弱。“大爷,您这是怎么了,哪里不舒服?”李琳蕊耐心询问。原来,赵大爷年事已高,视力四级残疾且长期受低血压等慢性病困扰,当天突然头晕目眩,因家中无人照料,他只能独自外出,寻求帮助。幸运的是,他遇到了热心肠的居民和老旧小区改造项目部工作人员,他的情况才被社区知晓。
确认老人需要送医治疗后,李琳蕊立即线上预约车辆,将打车终点设置为附近医院,还主动为老人垫付打车费用。随后,社区副书记郑烨带领工作人员张冕琳赶到现场。此时,老人头晕症状有所缓解,意识逐渐清醒,三人便小心翼翼搀扶赵大爷上车,还特地叮嘱司机留意老人状态。
从接到求助、联动处置到护送就医,全程仅用时十分钟。赵大爷顺利抵达医院后,社工们又与老人通电话确认看病情况,得知其身体已无大碍后,大家才放下心来。“前几天,赵大爷专程跑来找我还钱、道谢,我的心里暖暖的。看到他身体恢复得不错,我们都为他开心。”李琳蕊说。
来源:北京日报
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