汛期雨水频至，让许多小区居民被房屋渗漏问题困扰。屋面渗水、外墙漏水看似只是简单修缮小事，背后却牵扯楼宇权属复杂、责任边界模糊、维修资金受限等多重堵点。面对居民急难愁盼，多个社区分类施策，通过团购自筹、厘清权责、应急抢修等不同路径，对症下药根治漏雨顽疾。
朝阳区石佛营西里社区：
社区团购议价，居民统一修缮
“我们小区2001年建成，漏雨问题困扰了我们十多年。”在朝阳区石佛营西里社区的松下彩管院小区，居民张大妈说起了往年屋内漏雨的困扰。“这墙上的水痕，还有起皮发霉的地方，都是雨水泡的。之前没修补时，家里有五六个漏点，下雨天根本睡不踏实。”经社区摸排，小区里154户居民家存在漏雨问题，漏水点位多达277处，客厅、卧室等主要居住空间都未能幸免。
“我们这个小区的建成时间，刚好超出了‘十四五’老旧小区改造政策的覆盖范围，没法借着改造的东风统一翻新外墙防水。”石佛营西里社区党委书记王冬说，为了帮居民解决漏雨难题，社区最先想到的是启用住宅专项维修资金，业主投票中71%居民同意启动住宅专项维修资金，但经专业机构鉴定，小区多数渗漏点位集中在居民房屋自有区域，不符合外立面大面积开裂脱落启用应急住宅专项维修资金的相关标准。
社区经过多次讨论，最终想出了“集中打包团购”的自筹维修模式。“我们与小区原产权单位对接，严选了有资质的专业施工企业，就是想借着批量施工的优势，帮居民省点钱。”王冬给记者算了一笔账，“要是单独一户上门修，得单独搭吊篮、调高空作业车，单户造价约5000元左右；但多户一起修，可分摊设备和人工成本，团购打包价只要2000至3000元。”
为让居民理解这个方案，社区联合楼门长、居民代表，逐户上门讲解政策、团购的好处，也解答大家担心的质量问题。最终，60户漏雨严重的居民参与了统一修缮。针对居民普遍担忧的施工质保问题，施工方承诺将常规2年质保延长至5年，并签订社区、居民、施工方三方协议，明确社区担任见证方与监督方，承诺每年汛期前上门回访检修，打消居民后顾之忧。
经过一个月的施工，集中修缮工作顺利完工。连续多场大雨过后，修缮后的居民家中没有再出现漏雨的情况。“这次真的修好了，屋里一滴雨都没漏，再也不用下雨天摆一堆盆接水了，社区真是帮我们解决了大难题！”张大妈说。
石景山区模式口西里北区社区：
专业排查，找到症结
“家里漏雨太严重了，雨水顺着阳台吊顶往下滴……”前不久，家住石景山区模式口西里北区社区模式口西里21号楼的刘大妈在居民群里发了一条消息。社区网格长赵静看到消息后，立马联系小区物业工作人员，赶到了刘大妈家。
“一进门就看到南、北两个阳台的地上摆着好几个盆，盆里都积了不少水，雨水顺着吊顶还在往下滴，确实挺严重的。”赵静说。为了找到漏雨的根源，社区又协调了专业维修师傅上门排查，终于找到了症结：刘大妈早年在阳台窗户上方加装了一块凸出楼外的彩钢板，如今彩钢板年久老化，板面出现了坑洼和裂缝，雨水顺着缝隙渗入屋内。
“大妈，您别着急，我跟您说清楚这个情况。您窗外的这块彩钢板是自己加装的，不属于小区公共区域维修范围内。”赵静向刘大妈解释道，而且这块彩钢板在高空，没有作业支点，它的材质也不是涂一遍防水涂料就能防漏的，最好的办法就是把破损的彩钢板拆除更换。赵静还告诉刘大妈，如果拆除时需要物业帮忙，社区随时可以协调。赵静耐心细致的解释，让刘大妈的情绪平复下来，“我还以为是墙面漏了，涂上防水就能解决了，听你这么一说，我就明白了。”
接下来的几天，北京接连出现雷阵雨天气，赵静一直记挂着刘大妈家的漏雨问题，每到雨天就会给刘大妈发消息，问问屋里的漏水情况，跟进彩钢板更换的进度。很快，刘大妈家更换了老化彩钢板，屋内渗漏问题彻底消除。
西城区红土店社区：
应急抢修，解燃眉之急
“我家厨房屋顶常年漏雨，找产权单位好几次，都推脱说没经费，实在没办法才打了12345市民服务热线。”在西城区陶然亭街道红土店社区新建里5号楼，家住顶层的居民庄女士忍不住倒起了苦水。新建里5号楼为1975年建成的厂改老旧楼房，无正规物业进驻，日常维保责任由原产权单位负责。“我家楼顶的防水层老化、有裂缝，一到雨天就渗水。这次家里重新装修后，我怕再漏雨把房子泡坏了，就希望产权单位能对楼顶防水层进行排查、检修，可就是不来人。”庄女士无奈地说。
红土店社区服务站站长王钰接到庄女士的诉求后，当天就上门实地查看，记录了庄女士的诉求，随后又多次联系房屋产权单位，可对方依旧以“没有经费”为由推诿。
“居民的诉求不能等，也不能拖。”王钰当即联动街道应急抢修队伍上门处置。抢修人员通过天井登上楼顶后，通过视频连线的方式，与庄女士确认厨房上方的位置，很快就找到了渗漏源头——楼顶烟道口的防水油毡翘起，雨水就是从这里渗进屋里的。“找到了问题所在，我们马上就能处理！”抢修人员说着，就拿出丙烯酸防水涂料，对油毡进行封堵修缮，解决了渗漏隐患。
小提示：房屋漏雨了，该找谁？
依据北京市住建委印发《城镇国有土地上依法建造住宅漏雨维修场景化责任清单（试行）》，住宅漏雨维修责任可按两大阶段区分：
住宅质量保修期内，屋面、外墙，共用门窗、共用地下室及原专有外窗、专有阳台、专有地下室出现漏雨问题，维修责任人是建设单位；若业主或使用人改动外窗、阳台、地下室发生漏雨，维修责任由业主或使用人自行承担。
住宅质量保修期满后，已实施物业管理的住宅，屋面、外墙，共用门窗、共用地下室及原专有外窗、专有阳台、专有地下室，在物业合同内，由物业服务人负责；物业合同外的，由业主负责。业主或使用人改动外窗、阳台、地下室，业主负责维修。未实施物业管理的住宅，所有部位维修责任人是业主。
来源：北京日报
北京市人民政府台湾事务办公室
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