12月10日至17日,有幸参加市委组织部牵头组织的全市二十强乡镇赴台现代农业观光考察,从北到南,自西向东,先后参观考察了桃园县台湾农渔资讯中心、南投县埔里台一休闲农庄、嘉义市农会、高雄市农业发明博物馆、宜兰县白米社区木屐村等,一路风尘仆仆,一路叹为观止。八天行程在意欲未尽中嘎然结束,然而此次考察对我们的感悟和启发却正在发酵。
----干事创业需要执着。从颠覆5000年传统农业生产模式的第一人农渔资讯中心主任徐嘉鸿,到致力观光农业经营的台一休闲农庄庄主张国桢,再到对农业种植几近痴迷的发明博物馆馆主何正诚,这些台湾的农业产业领航人,无一不是坚定着自己的信念,热爱着自己的事业。面对困难从不放弃,面对失败从不矢志,面对诱惑从不易帜,几十年坚守如一。这份执着的追求,当然会给他们丰厚的回报。
----唯有创新才会永久。树上开荷花,一枝三色瓜,蕃茄象葡萄,木屐炼瑜珈。台湾现代农业的发展和农产品的推陈出新,靠的是一批批热爱农业的达人,钻研农业的痴人,疯狂创新的能人,他们破除传统农业束缚,大胆创新农技发展。除了产品创新,现代农业生产管理创新更为经典,把政府管的事务交给农会,把农民担心的事交由农会,让农会在农业生产和农产品的市场化中穿针引线,左右逢源。创新,推动全台农业现代化水平逐年提升。
----一人多岗激活潜能。考察期间,我们发现台湾许多职业人一人多岗,得心应手。导游不只引导参观,政治时事地理风情几乎无不知晓;日月潭的游艇驾驶员兼职讲解十分流畅、相当专业;更不用说象台一农庄董事长既掌控一个大企业发展同时兼职大学教授;农庄的一个中层管理人员上午为我们培训讲课,下午还要去大学授课。相比我们周边的一些呆板的专业分工,一人一岗,雷池不越,台湾业界的一人多岗,一人多业,有利于促进业者学习,有利于激活人的潜能,有利于提升从业者的品位。
----优质服务观于细节。在台一农庄培训时,我发现,进场为学员添水的服务员是蹲下身子到水的,我很纳闷,问她为什么要蹲下?她说,我是为客人服务的,总不能比客人站得高。离开每一个考察点,无论是董事长还是普通职员,都坚持挥手致意直到客人远离。我问导游为什么他们都这么客气?导游说,他们不是简单的讲礼节,他们是发自内心的对客人的尊重,唯有发自内心的尊重,才会自然而让人亲近,做作的礼仪是不能长久的。服务细节反衬管理规范,管理规范反衬文化内涵,文化的内涵让人产生亲和,亲和的人文就会促进事业的提升。
----管理质效出自严苛。在台湾的行程中,我们到了台北等大都市,也到了白米等小社区,沿途无论是大街还是小巷,无论是行人还是车辆,无论是汽车还是摩托车,无一不是排放有序,行走有章,卫生整洁。导游告诉我们,这些效果是严格管理出来的。我们看到在林区有这样一条广告,“要森活不要森火,违者罚款一百万元(相当于人民币20万元)”,在有一个街区的公厕里也有一条标语,“此处禁止吸烟,违者罚款一万元(相当于人民币2000元)”。严管重处出效果,由此可见一斑。
比对我们当下的工作和生活,我们也有追求,但追求差一分执着;我们也有创新,创新却差一点持续;我们也有服务,服务却少一分温情;我们也有管理,管理却没有落脚。考察中,我们感受到了不足,找到了差距。
他山之石,可以攻玉。借鉴台湾农业开发和城市管理的经验,推动当前我们的各项工作,应该从几个方面入手:
1、从信念追求入手。一个民族有一个民族的追求,实现中华民族的伟大复兴是我们的民族信念,必须始终不移地坚定追求,无论我们会遇到多么复杂的困难和环境。一个团队要有一个团队的追求,争强进位是我们集体的追求,尽管我们也会面临诸多的挑战和困难,但是全省争百强,全市争进位仍然是我们的坚守目标。一个干部要有一个干部的信念,那就是?谄湮荒逼湔旄0傩眨」芪颐且不崦媪傩矶嗬眩踔炼嘧鍪乱欢ɑ岫嘤新榉常颐潜匦爰岢肿约旱牟偈兀娜馕嗣穹瘛P拍钜痪妨ⅲ驯悴豢啥 >纤粒鹗挥惺裁从凶璧灿欣硐胄拍钪饲敖牟椒ァ?
2、从文化教育入手。文化是发展的软实力,但是在发展的重要环节,文化又是硬实力。一个民族的文化素养提升,一定会催升经济和文明的向上。台湾一个省,有大学百余所,学生只要愿意,几乎都能上大学,教育底蕴深厚为台湾地区经济发展打下了坚实的基础,没有文化的基因,是难以培植出白米社区的木屐村的。百年大计,教育为本,作为基层组织的管理者,要重视基础文化教育,尤其是对农村和农民的教育、对适龄儿童的教育。干部要带头学习,树立学习的标杆。公务人员要带头在工作中做文化人,在生活中做有素养的人。要为基层群众的文化活动搭建更多更好的平台,让文化助推经济建设和社会文明。
3、从规范管理入手。乱世须用重典,今天的社会文明要求我们对社会公共管理适用严苛的制度,象公共卫生管理,用地管理,交通管理,安全管理等等,软不行,拖不起,散不得。管理的规范一方面要求我们的决策要遵循公开、公正和民主,要集中民智,要顺从民意,要得到民心。管理规范的另一方面,要求我们必须坚持标准和坚定执行,绝不能跑偏,决不能随意。我们也抓森林防火,但是一旦有事处理起来层层说情,然后不了了之,再然后又年复一年,不规范的执行让管理无从管起。我们也要求公共场所不吸烟,但是座主席台的人想点就点想抽就抽,控烟禁烟形同虚设。如果重大的事项先坚持民主决策,再宣传公示,然后领导带头,官兵一致,持之以恒,这样的管理不可能没有好的绩效。
4、从环境优化入手。经济要发展,环境是关键。环境要优化,政策是核心。台湾地区地区农业的高度发展归功于农会组织的健全和完善,农会组织的健全和完善,又是与上级政策的支持和帮扶分不开的。台湾地区的社会管理秩序良好,归功于严格的管理和执行,而良好的管理与执行又是与扎实的基础教育分不开的。经济要发展,要优化环境,政府的政策应该围绕优化环境从两个方面入手,一方面要重视交通、城建、产业发展平台等硬件投入和建设,另一方面要构建更为良好的发展软环境,如加强基础教育,培养文化氛围,营造尊重发展和包容发展的环境。台湾这行所到之处,很少看到吊车林立,但是他们的发展并没有停滞,他们的发展同样对世界500强有着强大的吸引力。
5、从综合监督入手。阿里山的桧木举世闻名,漫山的桧木比比皆是,我好奇地摘下其中的一片,与家里的杉树叶比较,却招到相对而行的一个当地人的呵斥,“不要摘,你又带不回去,都这么摘我们还会有桧木吗”?我当时即有无地自容之感。社会监督的力量竞是如此的让人震撼。国家是我们共有的,我们是国家的主人,主人对国家的爱是质朴的,主人对国家事务的监督是理所当然的。然而事不关己的利已主义作祟,我们当中又有多少人能自觉地履行主人的监督之责?如果我们国家机器的强力监管,辅之中介组织的尽职监督,再加上社会自然人的参与管理,我们的社会进步何愁不加快?我们的文明进程何愁不加快?
遗憾的是,此次考察的时间较短,统一的行程安排也没能接近更基层的群众,了解更多的信息。但是,台湾农业的发展方向、管理模式我们是可借鉴的,他们对农业的敬业和创新是值得我们学习的,他们把农业产业文化化、观光化的思想对我们有着无穷的启迪。但愿不久,我们会有再一次的台湾之行。(黄梅县政协副主席、黄梅镇党委书记 李再华)
湖北省黄冈市人民政府台湾事务办公室
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