“非常感谢台办,非常感谢警察同志,你们高效的服务、亲和的态度让我印象深刻,感动不已……”6月29日,拿到补办台胞证的台胞林先生,一直在向长沙市委台办和长沙市公安局人口与出入境管理支队的工作人员表达感谢。
台胞林先生28日来到长沙考察投资,抵达黄花机场时发现台胞证遗失,林先生非常着急,当即向市委台办求助。办理台胞证的时间一般是7个工作日,而加急办理至少需要5个工作日。了解到林先生的情况后,长沙市委台办工作人员陪同林先生来到长沙市公安局出入境管理支队,协调开通绿色通道补办证件。
长沙市公安局出入境管理支队积极履行“急事急办,特事特办”的服务承诺,指定专人利用午休时间指导填报相关表格,从手写申请资料、拍照,到现场人像比对、录入审核材料,十来分钟就完成了整个受理过程,还协调省公安厅人口与出入境管理局加急出证,让林先生当天下午就顺利领到了补办的台胞证,用高效的服务解了台胞的燃眉之急。 (长沙市委台办宋万能 供稿)
长沙市人民政府台湾事务办公室
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