合肥瑶海：用好民意“晴雨表” 架起信访“连心桥”

中新网安徽新闻12月27日电(通讯员 肖琳 严莉)合肥市瑶海区聚焦“践行宗旨为民造福”目标，以求实作风推动干事创业，以求真态度展现担当作为，切实解决百姓急难愁盼问题，以看得见、实打实的成效回应群众期盼。

“没想到两天内就拿到了拖欠这么久的工资，真心感谢你们为我们老百姓解决问题！”老张紧紧握住信访工作人员的手，十分激动。原来，老张和10多个老乡一起来瑶海打工，但工资却迟迟不发，实在没有办法，只好到信访局反映问题。详细了解事情原委后，瑶海区信访局迅速行动，组织区住建局、区人社局等部门会商，不到两天，拖欠工资就顺利发放。

这是瑶海区党员干部在主题教育中为民办实事、解难事的一个缩影。今年以来，瑶海区紧紧围绕群众急难愁盼问题，不断健全信访工作机制，再造信访工作流程，重点解决农民工讨薪难等问题，切实维护人民群众合理合法权益。

“随着城市更新的深入推进，征迁安置领域累积许多利益矛盾纠纷，易出现信访事项，甚至转化为历史遗留积案，这是城市发展中不可回避的问题。”今年4月，瑶海区从党政机关、事业单位、国有企业选派30名优秀年轻干部对30个信访重点事项包联解决，年轻干部孔洁就将信访的工作任务带到淮南线胜利路至长江东路段征迁项目中，“我们会耐心细致地做好政策宣传解释，妥善解决群众的合理诉求和实际困难，防止矛盾纠纷累积叠加激化，争取把矛盾纠纷化解在基层。”

据悉，瑶海区以主题教育为契机，在全区组织开展信访工作“百日大会战”专项行动，综合运用法律、政策、行政等手段，疏导、教育等方法，推动矛盾化解、案结事了，构建起党和政府密切联系人民群众、关注民生的桥梁和纽带。

坚持贯彻群众路线，扎实做好信访工作，化解信访突出问题，促进社会和谐稳定，瑶海区不断开创新时代信访工作新局面，推动主题教育走深走实。