“欢迎打卡橘子洲，我们一起开往幸福年”

　　他们是橘子洲小火车司机“夫妻档” 连年春节坚守岗位服务八方游客

　　“欢迎打卡橘子洲，我们一起开往幸福年”

　　长沙晚报全媒体记者 刘琦 实习生 徐蹊成

　　“每个假期都是长沙的旅游旺季，越到这样的时刻我们就越忙碌。今年春节假期，我们夫妻俩会像往年一样，在橘子洲迎接八方游客。”44岁的潘道喜是龙骧橘子洲公司的火车班组长，42岁的妻子熊荣贵则是一名观光小火车司机。从2017年他们到景区开小火车后，就再也没回过老家过年。

　　发车检查一丝不苟，安全永远放在第一

　　“每天5点左右起床，6点到景区。工作的第一件事就是连接车头车身，将小火车车头从集中充电区开到车辆摆放区域，按照编号找到对应的‘身体’，不能出错。”作为火车班组长，潘道喜比同事要早到，他的主要职责是“统筹协调”。每天7时30分，观光小火车正式开始运营，载着一批批游客欣赏“山水洲城”的旖旎风光。

　　2009年6月潘道喜参加工作，最初是一名公交车驾驶员。因为表现突出，2017年他来到橘子洲驾驶观光小火车，后来成为了火车班组长。“我也是那一年来这里工作的，刚开始是乘务员，后来成为了小火车司机。”熊荣贵目前开的是一台粉色小火车，她说，从事这一职业，除了要有小车驾驶证，还要有特种作业操作证。

　　“你把发动机盖打开，检查一下。”潘道喜对熊荣贵说。熊荣贵环绕车辆一圈，将所有窗帘收起，检查防冻液。原来，每辆小火车发车前，都需要开展安全检查，确保车辆正常运行。“每天对所有驾驶员都是这么要求的，安全永远要放在第一位。”潘道喜说。

　　“丁零零……”风铃声在橘子洲响起，小火车缓缓开动。天气湿冷，但前来乘车的游客依然不少。春节前，潘道喜需要与修理班密切对接，共同完成假期运营车辆的“大体检”，“休息车”也要做好保养，确保春节假期车辆以最好的状态投入运营。

　　做好服务“将心比心”，只为游客玩得舒心

　　“每年春节我们都是全员在岗，父母早就习惯了。”潘道喜和熊荣贵都是常德安乡人，只能在假期前挤点时间回趟老家吃个团圆饭。

　　初来景区工作时，他们的儿子刚上六年级，今年已在读高三。“我们俩平时都比较忙，陪伴他的时间不多，心里对他是有亏欠的。”熊荣贵说。

　　同在一处工作，夫妻俩更能理解对方。“我能理解他的压力和责任，所以我会耐心等他一起回家，从不催促。”工作时，潘道喜则会用一举一动来表达柔情，比如在天冷时悄悄为妻子装一壶热水。

　　景区客流量大时，小火车司机经常会在打扫车辆卫生时捡到游客丢失的手机、提包等物品，有时候甚至会“捡”到遗落在车上的小孩。

　　“比如说，游客丢了手机，打电话回来找，当发现有人接听的时候，心里就有了希望。好不容易出来玩一趟，丢了东西的话，玩的心情都没了。”潘道喜总是“将心比心”，热情为游客服务。“每当遇到这样的事情，我们都会尽心尽力帮忙。其实都是一些很小的事情，但是游客会很感激，也让我们很暖心。”熊荣贵将安全和服务看得最重，她认为，橘子洲的游客来自全国各地，作为一名小火车司机，一言一行都是湖南形象、长沙形象。

　　“今年春节，欢迎大家来橘子洲‘打卡’游玩。我们会全力做好服务，让广大游客玩得舒心就是我们的幸福。”潘道喜和熊荣贵说。

来源：长沙晚报

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