聚焦村民诉求，绘就乡村治理好“枫”景

为进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”，凤阳县总铺镇主动听民意、解民忧，暖民心，服务下移，资源下沉，聚焦村民诉求，绘就乡村治理好“枫”景。

发挥网格优势，倾听民意促和谐。

“我们村第一网格共有78户299人，常住人口215人。”总铺镇天津铺村第一网格长查道瑞穿梭在村各家各户，不厌其烦地宣传讲解“双提升”、防邪反邪、电信诈骗、各项惠民政策等相关知识，很受村民欢迎。

“上周，我在走访中发现王某家关系有点微妙，详细了解到，王某与其妻子因为生活习惯不同发生了点摩擦，婚姻家庭矛盾比较隐蔽，古话都说家丑不可外扬，我了解情况后，带领村妇联主席上门去调解，目前矛盾已解决，小两口已回归正常生活。”

总铺镇聚焦基层网格治理，在辖区18个村共划分微型网格107个，网格员立足矛盾纠纷排查化解职能，充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，在村头庄尾、农户家门与群众“唠家常”，了解群众生活的“烦心事”，为大家出谋划策，通过“拉呱式”工作方法提升矛盾纠纷排查化解质效，打通基层治理的“最后一米”。

畅通献策渠道，共商共议解民忧。

近日，在总铺镇国光村彭家组，一场关于高标准农田改造后分地问题的夜谈会正在进行。

“问题症结找到了，矛盾就理清了，纠纷就化解了，我们通过定期开展群众夜谈会，目的就是为了激发村民参与乡村治理的热情，进一步深挖存在根源，及时将工作中的短板问题补齐。”总铺镇国光村党总支书记刘红梅说。

“通过集中的讨论，我觉得不仅提高效率，大家在一起相互交流总结经验和突出的问题，镇里第一时间帮助我们协调解决，我觉得特别好。”总铺镇国光村村民彭文义说道。

总铺镇各村（社区）结合自身实际情况，不断探索开展夜谈会、板凳会等工作模式，把涉及群众切身利益的大小事搬到会上，现场互动、民主议事，积极征求村民意见建议，切实做到群众事群众议，拓宽群众反映利益诉求渠道，做到问题早发现、早化解，得到了村民们的一致认可。目前，全镇通过开展板凳会、夜谈会解决矛盾纠纷59起 165人次。

解读民生政策，理论宣讲暖民心。

“大娘，反诈宣传真的要听一听，请记得没有从天而降的礼包，说的刷单全部都是圈套”、“驾驶电动车的时候一定要记得戴头盔”……总铺镇农贸市场宣传台前围满了群众，工作人员向早市商贩及采买群众宣传防电诈、反邪教、禁毒、消防安全、交通安全等知识，把平安装进群众的“菜篮子”。“为什么三轮车不能载人？”群众们倒着“苦水”，工作人员耐心的解答，用群众听得懂的语言和宣讲方式，将“双提升”、环境整治、防溺水、安全生产等政策法规向大家解读。

总铺镇平安办会同镇派出所、司法所等在镇文化广场、镇农贸市场定期开展集中宣传活动，今年来，开展宣传活动20余场次，解答法律问题50人次，受众1200余人次，引导大家合理合法表达诉求，营造了良好的社会氛围。(张璐璐)

来源： 中安在线