湖南日报新湖南客户端8月27日讯（通讯员 刘思源）今年4月，中央纪委国家监委在全国部署开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治。
“把监督“放大镜”聚焦在群众普遍关注、反映强烈、反复出现的问题上，推动整治工作走深走实。”长沙县泉塘街道党政班子多次开展一线调研，以入户走访、信访举报等形式向居民收集意见，并结合巡察、审计、日常监督发现的问题，以“小切口”开展专项整治。
破解“疑难杂症” “老铁”来监督
泉塘街道纪工委通过“泉民廉线”监督平台整合12345政务热线、网上群众工作留言、国家省市县信访平台等多头入口的数据来源，将近三年的各类投诉举报进行比对分析，查找出涵盖小区治理、公共安全、房屋质量、车位管理、营商环境等群众反映集中的十大类问题，在大类中点“小题”，该社区就小区“老龄化”问题，寻求解决方法。
“老铁”们正在召开议事会，商讨小区事务。
“现在有时候晚上加班11点多回来都有车位停，以往晚上8点回来就得另外想办法了。”泉塘街道泉睿社区中国铁建国际城小区一期住户李先生说。
中国铁建国际城小区是一个典型的“老龄化”小区。由于建设时间早，随着时间的推移，基础设施亟待更新。
“车位道闸为老式道闸，有时候保安也为一些外来车辆放行，使得业主‘无位可停’。”小区党支部书记粟兴祥介绍。
为此，社区“老铁”出手了。“老铁”是谁？是一群热心楼栋长，一线解决楼栋各类问题。
“车位配备只有1:0.5，完全不够。”该社区党支部总书记蒋军介绍，“老铁”们利用空余时间，到市里学习先进经验，又召开“老铁”议事会，探索利用小区商铺门前停车位供业主晚上停放，并通过变换车位划线等方式，为业主们增加了100余个停车位。
“老铁”还征求居民意见，决定新设道闸。现场施工过程中，“老铁”们忙前跑后，与小区居民组成的廉情监督队一同监督，并轮流执行采购询价，在“中铁国际业主之音”微信公众号，让资金使用情况在阳光下运行。
当前，中国铁建国际城小区二期也在探索复刻一期经验新设停车场道闸。
不仅如此，小区还通过“老铁”推进水改等各项小区事务，水改施工队伍已经进场，施工各项内容也在“中铁国际业主之音”微信公众号同步更新，让全体业主共同监督。
据统计，2023年，该小区召开“老铁”议事会16次，参与小区协调36次，收集议题近50个，问题解决率95%。
目前，街道共解决重点整治领域诉求1300余条，完成67个楼盘小区公共收益专项审计，完善小区外墙脱落处置、物业红黑榜等管理制度，整治工作实效进一步提升。
直击食安痛点 “廉小二”谋发展
泉塘街道将集中整治坚持问题导向，全面查找存在问题、制度漏洞、廉政风险点，对群众反映强烈的问题、平时工作中易出现问题进行“回头看”，深挖问题根源，建立问题清单，制定整改措施，严格对账销号。
星辉社区作为基层监督试点社区，经常有党员群众来观摩学习。
“麻烦提供一下食材采购明细和日常消杀记录。”“菜品是否留样？”近日，“廉”小二服务队出动，开展食品安全检查。
在某餐馆检查时，发现后厨食材存在不新鲜、食品过期情况，当即责令整改，并督促相关单位围绕食品安全问题开展自查自纠。
今年以来，星辉社区以“小切口”扎实开展食品安全领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治，组织“廉”小二服务队到辖区餐饮门店、农贸市场开展食品安全专项检查。
“廉”小二服务队在餐饮门店开展食品安全检查。
“廉”小二服务队由党员、楼栋长、志愿者、辖区企业单位负责人组成。针对园区企业、居民业主各类型需求搭建“帮帮您”、“听我说”、“一起来”三支“廉”小二队伍， 共同构建“社区协同+居民参与+多方监督”的基层社会治理新格局。
“食品安全大于天，我们不仅要维护营商环境，也要维护老百姓的切身利益。”星辉社区党总支书记宋亚利说道。
“‘廉’小二们都很好。”湖南微谷云新媒体传媒有限公司负责人彭灿辉说，他们的优质服务，企业们都看在眼里，记在心里。
社区、企服站和学校多次对接沟通，有效解决5名辖内企业职工子女就学难题；联系经开区社会事业局对接园区附近的板桥公租房，为25家企业解决公租房共计57套，有效解决了企业职工的住房难题，为企业节约了超过1000元/套员工住宿成本。
为解决园区企业招工难题，星辉社区联合企业服务站组织两场人才招聘会及校招会，建立线长求职平台，通过“线上线下”共同发力，有效地解决了企业的招聘难题。
“‘廉’小二是构建‘亲’‘清’政商环境的一个抓手。”泉塘街道纪工委负责人介绍，近期，泉塘街道推动解决企业急难愁盼问题130余个，完善泉塘街道政商交往正、负面两项清单，建立8个“泉+服”服务驿站，同时推动部门整改问题18个，让企业吃下发展“定心丸”。
来源：新湖南
湖南省人民政府台湾事务办公室
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