暖心“警”事说不完|“平安长沙”专栏
国庆假期长沙民辅警全力护航地铁乘客平安出行,接受游客咨询求助超万起
长沙晚报10月7日讯(全媒体记者 邓艳红 通讯员 邵青)7日,记者从长沙市公安局公交治安分局了解到,10月1日到6日,长沙地铁总客流量超2036万人次。穿梭于熙熙攘攘的客流中,公交治安分局民辅警全力护航乘客平安出行,为乘客排忧解难,用忙碌的身影定格下一个个暖心的瞬间。
镜头1 半小时帮游客找回公文包
10月3日下午3时许,公交治安分局尚双塘派出所民辅警正在地铁1号线南湖路站巡逻。乘客姚先生急匆匆地拦住了他们:“警察同志,我是来长沙旅游的,刚刚搭地铁一时恍惚,不知道把公文包丢在哪里了,这可怎么办呀?”
由于记不清遗失地点,包内又有现金、证件、平板电脑等若干重要财物,姚先生又急又恼,嘟囔着说:“才刚到就丢了东西,旅游完全没了心情。”考虑到姚先生赶时间办事,民辅警留下他的联系方式后,便让他先行离开了。
根据姚先生提供的信息,民辅警认真核查了他在地铁站内的全部动线,同时安排了警力在相关重要站点实地寻找,另外还联动站务留意全线有无有类似失物招领。半个多小时后,省政府站传来好消息:站内发现一个公文包,与姚先生所述极为相似。
办完事后,姚先生兴冲冲地赶到警务室,难掩心中的喜悦。对于长沙公安的高效,他连连称赞:“没想到这么快就帮我找回来了,幸亏有你们在,我们过节才能安心快乐。谢谢你们,你们辛苦了!”
镜头2 老人意外摔倒,第一时间上前救助
10月1日,国庆假期第一天,地铁客流激增。公交治安分局莲坪派出所辅警徐峰在地铁3号线桂花公园站巡逻时,忽然听见一声求救,徐峰快步赶过去一看,只见一位老年乘客在搭乘自动扶梯时,由于反应不及摔倒了。
将老人扶起坐下后,徐峰立即对接站务工作人员,取来医药箱,仔细查看老人伤情。所幸的是,老人只是右手手肘擦伤,身体其他部位并无大碍。用碘伏为老人仔细消毒后,徐峰扶着老人乘坐垂直电梯离站,临行前还不忘叮嘱老人下次尽可能乘坐垂直电梯,避免类似意外发生。
老人十分感谢长沙公交公安和站务工作人员的帮助,他表示:“长沙地铁有你们在,我们这些老人家独自外出,也放心不少!”
镜头3 游客给执勤民警送了一束鲜花
10月2日晚上10时许,公交治安分局普瑞派出所民警黄彪正在地铁1号线五一广场站增援。忽然,一位女游客朝他走了过来,黄彪以为她有事求助,于是立即主动上前询问情况。没想到,该游客将手中的花束塞给了黄彪,“我是外地游客,也是《守护解放西》的粉丝,特别喜欢长沙的警察叔叔。国庆期间,我们可以到处游玩,你们却要加班加点,坚守岗位,这束花送给你们,向你们致敬!”
捧着鲜花,黄彪很是感动。与游客合影留念后,他说:“没想到会收到游客送的花,游客的热情和感谢让我充满了动力。”
国庆假期,长沙地铁线上,一桩桩暖心“警”事,让游客倍感温暖。据统计,假期期间,公交治安分局接受游客咨询求助超万起,帮助走失走散小孩、老人找到家人20余起,帮助乘客寻回遗失物品80余件,挽回经济损失近12万元,救助身体不适乘客近10名。
长沙市台办供稿
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