湖南日报·新湖南客户端7月17日讯（通讯员 许素婷）“医生，我们从贵阳赶回来，能加个号吗？”7月14日，长沙市口腔医院友谊路院区门诊大厅，一对母子在“异地患者加号窗口”前焦急求助。得知该院可以异地加号后，母子俩终于舒展眉头。
原来，刘女士常年在贵阳工作，趁暑假回长沙探亲，特地带14岁的儿子小张就诊。由于孩子牙齿正畸复杂，在贵阳多家医院求诊未果，她希望在家乡寻求更专业的治疗。可到院后，正值暑期高峰，正畸号源紧张，一度让母子俩陷入焦虑。
关键时刻，医院开设的“异地患者加号绿色通道”发挥了作用。工作人员在了解情况后，仅凭一张贵阳至长沙的高铁票，便为他们加挂了当日号源。“没想到这么顺利，真的太暖心了！”刘女士感慨道。
医生在详细检查后，为小张量身制定了个性化治疗方案，并耐心答疑。专业、细致、高效的服务让刘女士安心不少：“这趟奔波太值了，家乡医院的温度和实力，让人心安。”
近年来，随着跨省求医患者不断增多，长沙市口腔医院主动回应群众需求，创新设立“异地患者加号窗口”，面向非长沙地区患者，只需提供身份证及2日内抵长的交通凭证，经审核即可当日加号，实现“来即能诊”。
“我们希望每一位远道而来的患者都能及时看上病，不辜负他们的信任。”医院相关负责人介绍，除异地加号服务外，医院还推出一系列便民举措：开设午间、晚间门诊，提供延时服务；推广分时预约、AI预问诊，提升就诊效率；推动医学影像互联互通、检验结果互认、医保结算“一站式”，打造更加高效、便捷的就诊体验。
来源：新湖南
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