发送旅客2019.8万人次！长沙南站暑运创历史新高

　　星辰在线9月1日讯(星辰全媒体记者 郭凤湘 通讯员 张韬 谢紫芬)9月1日，星辰全媒体记者从长沙南站获悉，7月1日至8月31日，长沙南站管辖内18个高铁站累计发送旅客2019.8万人次，超暑运发送纪录2.8万人次，创历史新高峰。其中，本部累计发送旅客1143.5万人次，日均发送旅客18.5万人次。

　　今年暑运，学生流、旅游流、探亲流叠加，长沙南发往上海、昆明、成都、温州、深圳、广州、邵阳等热门城市的始发高铁客座率均在90%以上。同时，暑期携带儿童的家庭式出游也持续火热。数据显示，长沙南站管辖内18个高铁站共发售儿童票217万张，较2024年同期增长3.5%。

　　“我们结合今年暑期‘避暑热’和极端天气变化，持续关注后台车票候补情况，动态调整列车开行方案。”长沙南站相关人员介绍，暑运期间，车站依托大数据分析，灵活实施“一日一图”，共开行38460趟高铁，日均开行高铁600趟以上，还适需增开贵阳、昆明、深圳、广州、岳阳、洞口、永州等方向旅客列车438趟，较好满足了旅客出行需求。

　　为满足多元化出行需求，长沙南站依托“湘遇长南雷锋服务站”服务品牌，构建全流程重点旅客服务体系。旅客通过铁路12306官方App、服务站现场预约，即可享受轮椅接送、优先检票、绿色通道等定制化服务。同时，服务台医疗服务点持续为旅客提供免费基础医疗服务和应急药品。暑运期间，长沙南站管辖内18个高铁站共服务重点旅客近7000人次，办理旅客遗失物品1900余件，免费提供基础医疗保障服务超1000人次。

　　今年暑运，长沙南站新推出的宠物托运和“轻装行”两项服务，也吸引了众多爱宠人士和学生旅客选择高铁出行。“宠物箱里有空调，还有专人看护，比自驾更安心。”旅客王女士表示。据统计，7月1日以来，长沙南站已安全运送将近400只宠物，累计服务“轻装行”旅客100人次。

　　暑运虽已结束，但全国各地迎来开学季。铁路部门工作人员提醒，广大旅客请提前通过铁路12306官方网站或App查询列车时刻及余票信息，预留充足时间进站安检，避免因交通拥堵或排队延误行程。

　　【来源：星辰在线】

　　长沙市台办供稿