润和城交付小区品质焕新系列报道
开栏语：
家，是岁月沉淀的港湾；小区，是日常温情的载体。当交付超十年的小区面临墙面脱落、设施老化的“时光考验”，如何让老社区重焕生机、让居住温度持续升温？润和城物业用实际行动给出了答案。
从公司负责人现场巡查发现问题后的即刻响应，到投入真金白银启动全域翻新，润和紫郡、润和又一城、润和长郡、润和印湘江等小区同步推进品质升级；从架空层焕新、电梯改造、备件库搭建的硬件提质，到服务升级、社区活动赋能的软件优化，润和城物业以“保值增值”为目标，让交付多年的小区重绽光彩。
即日起，新湖南客户端推出“润和城交付小区品质焕新系列报道”，记者将走进一个个焕新后的小区，用镜头记录硬件设施的蝶变，用文字传递物业服务的温度，探寻老小区“逆龄生长”的密码，感受润和城对“高品质生活”的坚守与兑现。
湖南日报·新湖南客户端记者 王文 通讯员 袁维维 秦灿林
“以前架空层墙面掉皮、到处积灰，根本没人愿意来；现在刷得雪白，还添了健身器材，我每天都来打乒乓球！”冬日午后，润和又一城二期18号栋架空层里，业主刘大爷挥拍的身影格外矫健。这个交付近十年的小区，正通过一场全域品质焕新，重拾生活本真的温暖。
架空层“变身”：约6万元/栋的焕新投入
走进润和又一城二期，很难想象这是一个即将满十年的小区：路面整洁如新，绿化错落有致，最亮眼的莫过于焕然一新的架空层。而就在几个月前，这里还是另一番景象——顶面墙漆脱落、墙面泛黄发黑，成了被业主遗忘的“灰色空间”。
“董事长现场巡查时看到这一幕，当即拍板：‘业主的生活痛点，就是我们的工作重点！’”物业项目负责人介绍，润和城随即启动全域翻新行动，润和紫郡、润和又一城、润和长郡三大小区同步推进。施工团队先将老旧墙面底层彻底铲除，重新刮腻子、刷上防水防污的外墙漆，再根据业主需求添置乒乓球桌、健身器材和休闲座椅。“单个架空层改造投入就达6万元，10栋楼全部完工要花60万元，所有费用都由物业公司承担。”
除了架空层，2023年润和又一城二期还投入约70.1万元，完成11项提质改造：垃圾站更换新垃圾箱、园林绿化补栽、电梯钢丝绳及配件更换、门禁改造、地下车库墙面粉刷等。“连地面塌陷的小问题都没放过，物业是真的在用心做事。”业主李女士笑着说。
细节“焕颜”：从踢脚线到归家动线的精致打磨
“归家之路的每一处细节，都值得精心打磨。”这是润和城物业的服务信条。在湘江玥小区地下车库，更换后的踢脚线平整光洁，再也不见往日磨损、发霉的痕迹。“我们精选耐磨抗污材料，施工时误差不超过2毫米，既美观又好打理。”物业工程主管介绍。
润和紫郡的地下车库电梯等候厅，同样让人眼前一亮：LED灯光柔和明亮，墙面饰面全新翻新，设备焕然一新。“以前这里又暗又旧，候梯时都觉得压抑；现在像新小区一样，看着就舒心。”业主王先生说。
电梯作为业主使用频率最高的设备，更是焕新行动的重点。润和湘江天地小区摒弃传统简易保护板材，换上环保耐磨的新材质，不仅清理了卫生死角、规范了广告张贴，还更新了磨损地板、加装了隔音板和实时监控系统。润和又一城一期曾投入约10万元为电梯加装风幕机、美化装饰，二期则更换了电梯钢丝绳及配件，让“回家第一步”既安全又舒适。
备件库“兜底”：约20分钟上门的便民服务
“家里水管漏水，一个电话打给物业，20分钟就有人上门维修，还不用自己到处找配件，太方便了！”润和印湘江小区业主陈阿姨的体验，源于小区里一个70平方米的“宝藏空间”——工程备件库。
推开备件库的门，50余种螺丝、各类开关、水龙头、灯泡、瓷砖整齐码放，明码标价。“小区住久了，配件容易老化，很多老款配件在外面根本买不到，尤其是工区的瓷砖，很难找到尺寸和颜色一致的。”配件库龚师傅一边整理货架一边说，物业专门储备了一批常用配件和瓷砖材料，既方便公共区域维护，也能满足业主私人需求。
除了配件齐全，物业还提供高效上门服务。“不管是换灯泡、修水管，还是家电小故障，只要业主有需求，我们20分钟内必响应。”龚师傅介绍，备件库的设立，让维修周期大幅缩短，真正实现了“业主不等待、不操心”。
从看得见的架空层、电梯、墙面，到看不见的备件库、维修保障，润和城用真金白银的投入、精益求精的细节，让交付超十年的老小区重焕生机。“住在这里，能感受到物业一直在为业主着想，家的温度越来越浓了。”业主们的口碑，正是这场品质焕新行动最动人的答卷。
来源：新湖南
湖南省人民政府台湾事务办公室
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