月湖街道社工站搭建社区支持网络破解高龄党员照护难题

湖南日报·新湖南客户端11月26日讯（通讯员 王玲 鲁韵怡）近日，长沙市开福区月湖街道社工站通过构建“社工+志愿者+邻里”的社区支持网络，成功帮助一户高龄党员家庭走出照护困境，为基层社会治理提供了暖心范本。

服务对象李爹今年87岁，是一位党龄数十年的老党员，其84岁的妻子因中风瘫痪，生活无法自理。两位老人相依为命，李爹独自承担着繁重的照护重任。然而，由于对社工服务不了解，李爹起初心存戒备，婉言谢绝帮助，使得帮扶工作面临“心门难进”的挑战。

面对李爹的抵触，社工没有急于求成，而是化身“倾听者”，通过定期探访、拉家常，耐心聆听他的革命经历和照护点滴。社工充分尊重其老党员的身份和自强的人格，以“不打扰的陪伴”逐渐融化了老人心中的坚冰。信任建立后，社工迅速发挥资源链接优势，联动医疗机构定期入户问诊，解决“看病难”；引入公益理发服务，满足生活需求；更协调开通绿色通道，上门为其妻完成全面体检，实现了李爹的“微心愿”。当社工细致整理药箱、标注用药说明时，李爹感慨：“有你们在，心里踏实多了”。为缓解李爹的长期照护压力，社工站发动社区党员、邻里组建“爱心帮扶小队”，制定轮值陪伴计划。这不仅为老人提供了情感慰藉和“喘息”机会，更搭建了“社工+志愿者+邻里”的常态化支持网络，确保了关爱的持续与延伸。

从“老有所养”到“老有颐养”。通过精准化、人性化的专业服务，李爹家庭实现了三重转变：一是从抗拒帮扶到主动求助，建立了稳固的信任关系；二是从孤立无援到多方支持，构建了可持续的照护网络；三是从单纯物质帮扶到身心全面关怀，提升了晚年生活质量。

本案例表明，有效的为老服务需要：一是坚守“以人为本”，尊重受助者意愿；二是精准对接需求，将服务落到实处；三是善于整合资源，构建社区支持网络。月湖街道社工站用“邻里守望”的温度破解了基层治理难题，生动诠释了“民有所呼、我有所应”的深刻内涵，充分彰显了党建引领下基层社会治理的精度与温度。未来，月湖街道社工站将继续深化这一服务模式，为更多特殊困难群体点亮希望之光，守护最美“夕阳红”。

来源：新湖南