中安在线、中安新闻客户端讯 1月10日是第六个中国人民警察节，也是全国第40个“110宣传日”。1月9日上午，安徽省公安厅召开新闻发布会，省公安厅情报指挥中心主任周庆国通报一年来安徽公安110工作举措和成效，省公安厅办公室、治安总队、刑侦总队、交管总队相关负责人就现场记者关心的问题进行了交流。
自1993年我省第一个“110”报警服务台正式设立以来，安徽公安110始终牢记“人民公安为人民”的初心使命，坚守“接警快、处警快、服务优”的工作理念，持续推动接处警机制改革和警情处置效能提升，为保障人民群众生命财产安全、维护社会公平正义、促进社会大局稳定作出了重要贡献。
刚刚过去的2025年，全省110共接警2250万余起，其中，依法打击惩治违法犯罪活动68万起，快速妥善处置交通警情354万起、群众求助127万起，推动化解各类矛盾纠纷258万起，与12345、120、水电油气热等热线对接联动33万起。数字的背后，是全省110接处警民警辅警日以继夜、严寒酷暑的默默坚守，是无数次不畏艰险、勇往直前的责任担当，更是一个个警民携手、共筑平安的感人故事。安徽公安110用实际行动和扎实成效，守护万家灯火、守护江淮平安。
站在第40个“110宣传日”的新起点，安徽公安使命在肩、重任在前。安徽公安110将以更高标准、更实举措、更优服务，持续推进110接处警工作专业化、数智化，让110这根“生命线”更通畅、“平安线”更坚固、“连心线”更紧密，为建设更高水平的平安安徽、法治安徽贡献更大力量。
过去一年，安徽公安机关始终坚持以人民为中心，以强烈的责任担当，聚焦主责主业，闻警而动、全力以赴、雷霆出击，以“零容忍”的态度坚决依法打击各类刑事犯罪。始终保持对严重暴力犯罪的严打高压态势，有效震慑犯罪、有力维护人民群众生命财产安全。2025年，全省现发命案全部告破，发案数同比下降5.41%。
贯彻落实反诈法，深入践行“四专两合力”总体思路，坚持“以防为先、以打促防”，持续建强技术反制，深化本地黑灰产清剿拦截，提升行业监管及源头治理效能，积极营造全民反诈浓厚氛围，全力守护群众的“钱袋子”。全省电信网络诈骗警情同比下降6.1%，处置预警线索1136.6万条，抓获涉诈违法犯罪人员2.5万名，上门见面劝阻11.4万人，拦截被骗现金1.6亿元、黄金26.4千克，为群众挽回损失6.9亿元，同比上升19%。
2025年，全省公安机关坚持以人民为中心的发展思想，全面贯彻落实上级决策部署，不断深化公安行政服务改革，提供政务服务2666.5万笔，其中治安户政业务1193万笔、车驾管业务1210万笔、出入境业务124万笔。
深化“一窗通办”改革。针对原公安专业窗口忙闲不均、群众办事排长队等问题，我们打破警种壁垒，将专业窗口升级整合为公安综合窗口，让群众企业“进一扇门、取一次号、跑一个窗、办成公安多项事”。2025年，全省市、县两级政务服务中心公安窗口完成整合，全省原有1199个公安专业窗口整合为723个综合窗口，窗口利用效率提高40%，群众办事时间平均缩短10分钟以上。
推进“高效办成一件事”集成服务。针对群众办成一件事需要找多个部门办理“多头跑、反复跑”等问题，聚焦车辆全生命周期管理，推动上线新车上牌、车辆解抵押和车辆报废等“一件事”集成办理，实现线上“一表填报”、线下“一表受理”。上线以来，已分别办理1.2万辆、1.6万辆、2.5万辆。为解决群众变更姓名、年龄等户口登记信息后需要跑多个部门变更相关证照信息的“烦心事”，我们正在牵头组织推进上线公民身份信息变更更正“一件事”，群众变更姓名等户口登记信息后，同步实现办理社保、医保、公积金、学籍等13项信息变更事项联办。
推出“一照通用”“无证明办事”服务。为有效解决群众照身份证等证件照片“重复拍、多头跑”的困扰，推出了“一拍共享、一照通用”服务，日均免群众重复拍照1300余次。推广“无证明办事”服务，依托全省统一的“无证明办事”平台和数据共享，推行“刷脸”核验身份，群众若忘记带身份证等11类证件材料时，“刷脸”可办成事。已为群众免提交相关证明31万件次。
创新“智能+主动”服务模式。转变“坐等服务”为“服务找人”的主动模式，推出核发驾驶证期满换证等4项业务“主动办”，电子驾驶证申领等3项业务“提醒办”；机动车电子注销证明等3项业务“直接办”，惠及147万名驾驶员，减免申请材料约1100万份，节约群众企业办事成本1亿余元。
春节临近，为确保人民群众度过一个平安、祥和的节日，全省公安机关扎实推进“防风险、保安全、护稳定、促发展”各项措施，全力维护社会治安大局稳定。2026年春运将于2月2日正式启动，春节迎来近年来最长9天假期，预计今年春运人流将持续保持去年增长态势，跨区域将创历史新高。我省高速公路路网流量较去年同期会有明显增幅。安徽交警将持续秉持“群众过节、交警站岗”的工作理念，筑牢人民群众平安出行的交通安全防线。
针对广大驾驶人，公安机关特别作出四点提示：
第一，务必遵守交通法规，坚决杜绝酒驾醉驾、超速超员、疲劳驾驶等违法行为，做到文明守法行车；
第二，提前规划行程，关注沿途天气和实时路况，尽量错峰出行，避开易堵路段；
第三，途经农村、山区道路及拥堵路段时，保持安全车距，谨慎驾驶、有序通行，不强行加塞、不占道行驶；
第四，高速公路如遇车辆故障或交通事故，务必牢记“车靠边、人撤离、即报警”，请积极配合现场交警及救援力量处置。
（记者 张毅璞）
来源： 中安在线
安徽省人民政府台湾事务办公室
华夏经纬网版权所有
