2015年11月25日上午，会同县域内探亲台胞袁浦之先生找到该县台办，请台办出面帮助他们协调解决实际问题。
经了解：5年前，袁先生的太太唐女士拿着一笔现钱到该县一银行存放五年定期，当时该银行大堂有一个工作人员接待了他们，力劝唐女士存放一种金融保险，并告诉唐女士存放这种金融保险业务有礼品赠送。唐女士当时也不知道五年定期存放与这个投资金融保险有什么区别，只是在银行工作人员解释说金融保险与定期存款利息差不多时便办理了五年定期金融保险存款手续。5年过去了，2015年11月19日，袁先生和太太唐女士来到该存款银行取其到期的存款，经前台一核算，利息仅为五年定期利息的五分之一。看到是这种情况，袁先生当即火了，找到该银行大堂经理要求给个说法。因双方协商不下，袁先生夫妇找到县台办，请县台办出面协商，以维护其合法权益。该县台办在调查清楚情况之后，立即与该银行负责人联系，要求妥善处理此事。经多方协商解决，最终银行按五年定期给袁先生夫妇补全了利息，并请袁先生夫妇原谅当时银行的工作人员工作做得不到位，以致造成了今天的误解。
（会同县台办 陈燕芳）
怀化市人民政府台湾事务办公室
华夏经纬网版权所有
