成都都江堰市：街道“微网实格”为台属解难题

　　近日，成都都江堰市银杏街道依托“微网实格”为台胞台属倾心办实事、解难题，受到台胞台属好评。

　　今年3月，该街道微网格员在开展上门服务工作时了解到，玉垒社区居民余素清老人的养老金一直未能及时发放。经进一步了解得知，余素清老人2005年移居台湾，退休后因大陆身份证过期，无法通过“四川E社区”APP进行验证，导致养老金无法发放。得知情况后，街道办工作人员第一时间与老人的子女取得联系，并通过视频电话与老人进行沟通情况。经过多次尝试和努力，最终帮助余素清老人解决问题，保障了老人的养老金准时发放。

　　4月24日，余素清老人子女带着一面写有“社区好干部，群众贴心人”的锦旗来到社区，向社区及社区工作人员王思琪表示感谢。(都江堰市台办)