湖南日报·新湖南客户端通讯员 杨倩
龙年春节临近，年货礼品的寄递高峰也随之而来。今年春节，顺丰将通过节前增设运力储备、节中实时资源调配，一如既往地为客户提供有速度、有温度的服务体验，同时，针对春节期间冬季旅游热潮，顺丰还贴心提供了文旅特产寄递服务，让年货与好运一起轻松、快速送达。
上午下单下午到 同城快递半日达
日前，湖南顺丰件量明显上升，日均件量对比平常上涨约40%。湖南顺丰相关负责人介绍，春节临近，快递品类以特产居多，如湖南的腊肉、麻阳的冰糖橙以及各类自制的乡里湘菜等。
件量上涨，但时效不变。顺丰打造的“全货机+散航+无人机+鄂州枢纽”的天网体系，以强大的航空资源助力年货高效准时送到家。即使在年货旺季，顺丰也可运用大数据分析实现运力精准投放，保障春节期间飞机、车辆、仓储等资源。
去年，顺丰平均6小时送达的同城快递服务“同城半日达”已实现覆盖200余城，湖南省内更是实现了13个地级市全覆盖。临近春节，“同城半日达”也迎来了一波高峰，节前再也不用提着大包小包走亲戚，轻松解放双手实现“人未到礼先到”。春节假期，湖南省内的“同城半日达”寄递服务也将持续在线，寄递不减速，心意不过夜。
除了寄递年货特产表达心意之外，今年春节假期延长，越来越多的人选择出门旅行，而顺丰无处不在的精准服务让归家、出行、旅游都更加轻松。
郑云城是哈尔滨本地人，也是在中央大街工作的快递员。秋林红肠是中央大街旅客必带的哈尔滨美食，顺丰与中央大街50多家的红肠店深度合作，让南方来的旅客们解放双手。郑云城说，这一个月以来，仅中央大街上红肠的寄递量就已经翻了5倍。今年春节，顺丰在哈尔滨中央大街网点基础上，继续在雪乡、亚布力等地增设自有网点及授权合作点，持续为游客寄送行李、纪念品和特产。
而在湖南长沙，各色“湘”味美食、特产让游客们流连忘返。在游客最为集中的五一商圈，顺丰小哥不仅可以为游客们提供行李、特产寄递的服务，甚至可以为外地想要一饱口福的游客、游子们提供“代购”服务。不管是黑色经典的“湖南特产”，还是茶颜悦色的周边产品，一个顺丰订单，就能“代购”到家。
温暖过年，错峰往返小哥更轻松
春节假期，回家团聚是许多辛劳一年的小蜜蜂们的心愿。顺丰在保障正常寄递服务基础上，通过更精准的业务预测、合理做好值班人员安排，最大程度满足更多小哥们回家过年的意愿，为了让大家回得安心，顺丰也鼓励员工错峰往返，即“早走早回、晚走晚回”。
张金龙是黑龙江人，也是湖南顺丰五一商圈片区的一名快递小哥。今年过年，他将在网点值守，保障网点春节假期的正常运营。为了让父母放心，他特地给家人打去视频电话：“今年东北的黑土地上有不少南方小土豆陪你们过年，儿子就继续值班了，祝二老身体健康。”
为了保障像张金龙一样在春节期间坚守岗位的小哥，顺丰在正常薪资及加班工资之外，继续额外提供春节特殊激励，三重激励、力度更大，鼓励多劳多得、优劳多得。除此之外，顺丰也将继续组织留守员工家属团聚，让万千家属进顺丰，陪伴值守员工团聚过年。
作者：通讯员 杨倩
来源：新湖南
湖南省人民政府台湾事务办公室
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