东安湖体育公园体操场馆中心：一群“小白”在“角色扮演”中成长

四川在线记者 陈昊

凛冬，气温骤降，王晓穿着冲锋衣招呼着记者，“天气冷，场馆倒是热闹得很呢，几乎每周都有演艺和活动。”

王晓是成都大运会东安湖体育公园体操场馆中心（简称“体操场馆中心”）宣传及转播经理，他说的“场馆”，是东安湖体育公园多功能体育馆，也是成都大运会体操比赛场地。

说起成都大运会，王晓坦言“自己是从‘小白’开始”。3年前，王晓进入团队时，“场馆如何运行、运动员有什么需求，礼宾接待、后勤保障该做什么，都不知道。我们反复进行角色扮演，以运动员、嘉宾、记者的身份模拟演练，赛前开展60场培训，举行了55场演练。”

体操场馆中心礼宾接待经理葛君也有同样经历。刚到体操场馆中心工作时，她穿着平底鞋，场馆还是一片工地，后来习惯了每天穿高跟鞋。葛君对记者说起3年来的成长，眉飞色舞，口齿伶俐，完全看不出来她曾是偏“社恐”的腼腆女生。“我自己也没想到有这么大的变化。”葛君说，仅是成都大运会倒计时100天的那一天，她就接听拨打了103个电话，“沟通能力就是这样练成的。”

体操场馆中心分为12个工作组，如何协同合作？王晓和葛君都说到了工作中的“摩擦”。“这种‘摩擦’有时候很激烈，组与组之间会故意‘找茬’，目的就是为了查漏补缺，完善各种机制，提升应变能力和服务保障水平。”王晓说。

一场“硬仗”检验了团队执行力。成都大运会开幕前夕，多功能体育馆作为开幕式备用场地进行全要素演练。体操场馆中心接到任务后，第一时间成立200余人的指挥运行团队，在不到72小时的时间里，体操场馆中心完成功能房间布置、客群接待流线划定等任务。演练后，团队仅用4个小时就完成了场馆的恢复工作，为保障运动员赛台训练争取了充足的准备时间，完成了开幕式首席专家王军认为“不可能完成的任务”。

成都大运会东安湖体育公园体操场馆中心团队部分成员合照。

成都大运会期间，体操场馆中心高质保障体操项目19场比赛，共接待运动员2200余人次、媒体记者800余人次，累计服务观众9.6万人次。如今，体操场馆中心团队大部分成员已经回到原来的工作岗位，他们偶尔会相约东安湖团聚。在这里，他们成为志同道合的伙伴；在这里，他们一起分享“成都成就梦想”的喜悦。

来源：四川在线