湖南日报·新湖南客户端3月8日讯(记者 唐璐)今年3月份是长沙市第一批出租车从业资格证改革后到期的时间,近日,前来长沙市政务服务大厅办理相关业务的司机、车队络绎不绝,据统计,截至目前已完成7000余本出租车从业资格证的换证业务,3月份以来日均办理700余件。
据悉,长沙本月到期的出租车从业资格证数量达23000余本,为了全力应对高峰,长沙市政务服务中心提早谋划,开足马力迎战出租车从业资格证到期换证高峰,为办事群众有序换证保驾护航。
市政务服务中心提前做好相关应急预案,增开8个办事窗口,增设3台打印机,为群众提供免费打印复印服务,专门安排党员值班岗,调配5名志愿者,增加导服人手,进行一对一指导,中午轮休上岗,提供延时服务,方便群众办事。
本次长沙市政务服务大厅能高效应对出租车从业资格证改革后第一批业务高峰,是近年来长沙持续深化“放管服”改革,围绕政务服务再提质和行政效能再提升的一个缩影。自长沙大力推行“综合窗”改革以来,以“前窗综合受理、后台分类审批”的窗口运行模式,让企业群众办事从“跑多个窗口”多次提交资料变成“只跑一个窗”“只交一套表”,大大缩短了办事流程、办事材料,提升了办事效率。特别是群众关注度高的工程建设项目、市场准入、社会事务三类综合窗推行的“一窗无差别受理”,实现了前窗受理人员由“单科受理”升级为“全科受理”,让群众、企业办事“任选一窗”均可办成事,让“高效办成一件事”在政务窗口精准见效,持续提升广大群众企业办事满意度和幸福感。
来源:新湖南
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