冰雹砸坏车，保险能赔吗？记者帮你问了→

四川在线记者 卢薇

5月13日，北京出现8级左右短时大风和冰雹，有网友反映停在露天的汽车被冰雹砸坏了。随后“冰雹砸车能赔吗？”这个话题登上热搜。对此，记者带着网友的疑问采访了保险企业，得到的答案是：车辆遭遇冰雹后，若此前投保了车辆损失险，可申请赔偿。

那么，投保人具体应如何理赔呢？“进入夏季后，因极端天气造成的车辆受损概率较大，导致市民报案数增多。”中国太平洋财产保险股份有限公司（下称“中国太保产险”）成都中心支公司理赔副经理余勇材介绍，当市民私家车遭遇冰雹砸车时，可以按照以下几个步骤走理赔程序：

首先，不移动车辆，先确认保单。车主应在第一时间查看自己是否购买车损险以及其他附加险，若汽车在保险期内，应在48小时之内向保险公司报案。报案时，说明车辆具体受损情况、所在位置等。“一旦出险，建议尽快拨打投保公司的客服电话或通过官方APP、小程序、微信公众号等渠道报案，超出48小时可能会要求车主提供额外的证明。”

其次，保存气象证明，如网页或者手机端查询到的气象部门发布的灾害信息截图、天气预报截图等。“关于这一点，在倡导简化理赔程序之后，很多保险公司都不要求车主提供了。但细心的车主，最好还是通过拍照、留存相关媒体报道等方式保存证据，方便理赔。”余勇材说，车主在安全情况下最好用手机拍摄全景视频，如车辆被冰雹砸坏后，可详细记录车顶凹痕、玻璃裂纹，最好拍摄清楚路面的冰雹大小或堆积厚度。

第三步，接受查勘定损。一般情况下，保险公司会安排工作人员就近查勘，并对车辆受损情况进行拍照。车主需向工作人员提供车主身份证、机动车行驶证、机动车驾驶证的正副本、车主银行卡。“中国太保产险针对1万元以下的小额赔付可快速理赔，车主按要求拍照上传相关图片或视频后，也可不进行现场查勘，审核通过后，理赔款最快可当天到账。”

据悉，自从2020年车险综合改革后，冰雹灾害就被明确纳入车损险保障范围。只要投保了车损险，车顶天窗、挡风玻璃被冰雹砸破照样能赔。如仅投保交强险的车辆，则无法获得理赔。

“车损险的保险责任包含了大部分的自然灾害，如暴风、暴雨、暴雪、洪水、冰雹、台风、地陷、滑坡、泥石流等。”人保财险四川省分公司工作人员介绍，针对极端天气等不可抗力风险，以及意外事故可能导致的财产损失和人身伤害风险，建议车主在购买保险产品时，除了交强险外，一定要购买包括车损险、三者险等在内的商业险，以便在自然灾害或意外事故发生时能获得充足的保险保障。

车主还可根据自身需求选择配置一些车损险的附加险。例如在冰雹灾害中，如果整辆车受损，投保了车损险及附加不计免赔即可获得足额赔付；若只是单独玻璃受损（不含天窗）或车身划痕，需附加购买“玻璃单独破碎险”或“车身划痕损失险”，才可以获得相应赔付。

来源：四川在线