阿坝州全方位铺就高原畅游支付“无忧路”

文/阿文

九寨沟位于四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县境内，被誉为“人间仙境”“童话世界”。如今，游客在此可以随心选择银行卡支付、移动扫码支付、数字人民币支付及现金支付等多种支付方式。近日，阿坝州首个“四川省支付便利化精品商圈”落地九寨沟景区并正式完成授牌。这不仅是九寨沟景区支付环境升级，更是中国人民银行阿坝州分行（以下简称人行阿坝州分行）铺就支付“无忧路”的生动实践。

全域铺路：织密网络让支付触达每一个角落

“护照开户10分钟搞定，ATM取现和在首尔一样方便！”在松潘县银行网点，一位韩国游客体验国际支付银行卡（以下简称外卡）取现后感慨道。这看似简单的服务体验背后，是坚实的金融服务网络支撑。

为满足日益增长的旅游支付需求，人行阿坝州分行全面优化支付基础设施：在全州选取3家银行网点和3家酒店设立外币兑换点，累计兑换外币金额近11万元人民币；打造“零钱包工程”，投放各类“零钱包”1.71万余个，金额达552.3万元。从热闹的景区商店到宁静的牧区帐篷小店，再到充满烟火气的寨落茶肆，小额支付变得触手可及。

此外，为方便外籍游客开户，人行阿坝州分行同步开通护照简易开户通道，并精心编制《外籍来阿坝州人员支付服务指南——九寨沟、黄龙篇》《九寨沟县漳扎镇对外支付便利化概况一览表》等实用工具，涵盖支付方式介绍、网点分布、常见问题解答等内容，以图文并茂、通俗易懂的方式呈现，为游客提供贴心、便捷的支付指引。

商圈树旗：积极打造高原支付“精品样板”

走进九寨沟、黄龙等地，支付便利化带来的变化随处可见。九寨沟风景名胜区和黄龙风景名胜区商圈通过省级验收，已成为首批四川省支付便利化精品商圈。

目前，商圈的重点商户全面开通外卡POS机受理，流畅的支付体验赢得外国游客的好评。截至7月中旬，商圈外卡交易量达7415笔、金额达2521.12万元，同比增长近100%。同时，聚合支付、数字人民币也深度融入藏药工坊、生态餐厅等特色场景，为游客带来更加多元化、个性化的支付选择。

为确保服务品质持续提升，今年6月，人行阿坝州分行开展专项巡检行动，深入商圈重点核查POS机具维护、双语标识更新、零钱包配备等情况。同时，以九寨沟、黄龙支付便利化精品商圈建设经验为参考，全力推进小金县四姑娘山风景名胜区精品商圈建设，联合阿坝州商务和经济合作局确定40余户重点商户，指导银行机构紧锣密鼓地开展改造升级工作。目前已完成23户外卡收单系统改造、2台ATM外卡取现升级及1个外币兑换咨询点布设，以“成熟商圈提质+新兴商圈攻坚”双轮驱动模式，打造具有高原特色的支付服务样板。

优化服务：“即到即兑”拥抱畅游“零时差”

在九寨天堂洲际大饭店的外币兑换点，一位欧洲游客握着刚兑换好的现钞，脸上绽放出满意的笑容，连说三声“Perfect！（完美）”。这样的场景，在九寨沟、黄龙景区已成为常态。

人行阿坝州分行紧紧抓住240小时过境免签机遇，构建“商圈兑换+咨询导引+智能设施”立体网络，持续优化服务支付体系。外币兑换点设在商圈内显眼位置，英镑、欧元、日元等常见外币均可“即到即兑”。酒店专设的兑换点支持9种外币现钞兑换，工作人员手持《支付服务指南》为游客提供精准引导。多国语言AI翻译屏幕实时开启，打破沟通壁垒，“熊猫PAY·蜀易付”在景区入口、藏寨商街、长途车站等地随处可见，190台外卡ATM覆盖全州实现“县县通”。

当支付不再有时差，畅游亦不再有距离——支付正融入“天下九寨沟 大美阿坝州”这一文旅品牌，为游客带来“净土阿坝”的别样体验。

来源：四川在线