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暑运+世运,机场如何保障旅客平安顺利出行?

发布时间:2025-08-01 10:57:27

四川在线记者 唐子晴

“忘带身份证了怎么办?”7月31日,成都天府国际机场航站楼内,一名旅客找到民警求助。民警通过“便民绿色通道”,仅用5分钟,就为他办理好了临时身份证明。

随着成都世界运动会进入倒计时,成都机场迎来暑运高峰。数据显示,7月以来成都天府、双流两大机场日均客流增长明显,人来人往,四川机场公安在机场内外,天上地下,铺开一张安全防护网,为旅客群众打造平安出行环境。

一张安全守护网

确保机场内外平安出行

在成都天府、双流机场上空,航班有序起落,无人机反制系统全天候运转,净空保护区实施24小时监测,严防“黑飞”干扰。在机场值机区、安检口等关键点位,特警队员携警犬开展叠加式巡逻。

“警力跟着警情走,勤务跟着航班走,这一动态用警模式在暑运期间发挥了关键作用。”四川机场公安相关负责人介绍,根据暑运航班高峰时段和世运会赛事日程,四川机场公安灵活调整勤务部署,值守民警加密夜间巡逻频次,守护夜航旅客安全;在交通枢纽节点部署移动警务平台,快速处理各类警情和群众求助。

同时,四川机场公安将依法打击“机闹行为”作为重点工作,比如霸占座位、机上打架斗殴、在航班上吸烟(含电子烟)、在航班上使用通讯设备且不听工作人员劝阻等,“这些行为不仅严重干扰航班正常运行,更直接危及航空器及乘客生命财产安全,违反《中华人民共和国治安管理处罚法》及民航安全法规,严重的甚至可能触犯《中华人民共和国刑法》。”该负责人说。

世运会期间,将进一步强化“机闹”行为的精准识别与快速打击,强化执法力度,在登机口、候机区等关键区域增派警力部署,对不听劝阻、扰乱秩序者依法果断采取措施,坚决维护机场秩序与航空安全。

一套服务“组合拳”

便民举措温暖旅途

走进天府机场2号航站楼,一台智能终端前,民警正忙着帮助旅客查询航班信息,平均响应时间不超过3分钟。

在筑牢安保防线的同时,四川机场公安持续优化便民服务,让旅客出行更舒心。针对暑运旅客需求,在双流、天府机场增设了“便民服务点”,提供失物招领咨询、临时身份证明办理、乘机事项咨询、特殊旅客关爱等一站式服务。“便民绿色通道”服务已扩展至老年、儿童及特殊群体。

7月以来,四川机场公安已累计办理临时身份证明、协助登机等便民事项2600余件,避免了旅客误机风险。

不久前,成都天府国际机场两名旅客因排队问题在登机口发生争执,机场公安民警迅速介入,通过耐心劝导与依法调解,促成双方和解,两名旅客的行程未受影响。“天气炎热,大家情绪容易起伏,有‘小摩擦’时可及时寻求民警帮助,避免升级成‘大纠纷’。”该负责人提醒广大旅客在出行过程中保持理性、平和的心态,共同携手营造安全、顺畅、和谐的出行环境。

来源:四川在线

主办:四川省人民政府台湾事务办公室

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