川渝通办有什么堵点、难点和需求？调查问卷上线

四川在线记者 陈松

10月13日，记者从省政务改革推进办公室获悉，为让跨省通办更贴合实际需求，提升川渝两地企业群众异地办事体验，推动“川渝通办”服务走深走实，川渝通办服务体验与需求调查问卷于今日上线，网友和办事群众在异地办事过程中存在什么堵点、难点和需求，均可在问卷中提出，以利于两地政府相关部门改进，让服务更加贴近企业群众实际。

据悉，近年来，川渝两地抢抓成渝地区双城经济圈建设战略机遇，强化公共服务共建共享，持续擦亮“川渝通办”品牌。截至2025年9月，已实现企业设立登记、身份证换发补领、公积金互认互贷、医保异地就医结算等355个高频事项异地同标准可办，累计服务1526万人次。推动身份证、营业执照等40类电子证照跨省互认共享，赋能更多元的数字智慧应用场景，例如凭借电子社保卡、医保电子凭证等电子证照，打破地域阻隔和行政壁垒，两地群众可无差别享受交通出行、看病就医、文旅体育等服务。“货物运输”“社保卡居民服务”等11个川渝“一件事”套餐式服务，进一步提升企业群众异地办事的获得感和满意度，让川渝两地共享政务服务数字化便利。

当前，正值收官“十四五”和谋划“十五五”发展的关键节点，为聚焦企业群众异地办事过程中存在的堵点、难点，两地相关部门设计了此次调查问卷，广泛征求川渝两地企业群众意见建议。

此次调查分为个人和企业两套问卷，内容包括对“川渝通办”现有服务的改进建议以及新增服务需求收集。两地将对收集到的问卷进行梳理分析，积极吸纳改进建议，优化工作方法、提升服务质效。（>>参与问卷入口）

来源：四川在线