四川在线记者 魏冯 刘春华
10月16日下午，四川省人民政府新闻办公室在四川新闻发布厅举行政策吹风会，介绍《关于健全基本医疗保险参保长效机制的实施意见》（以下简称《实施意见》）有关情况，并答记者问。
据了解，居民参加医保需要先在医保部门办理参保登记，再到税务部门缴费。在医保缴费服务方面，四川有哪些措施？省税务局社会保险费处处长廖磊作答。
廖磊表示，社会保险费征管职责划转税务部门以来，四川省税务系统做好费款征收和缴费服务工作，积极配合省医保局巩固和提升全民参保质量，推动医疗保障事业高质量发展。持续加强政策宣传、拓宽缴费渠道，全面实现社保缴费业务“网上办”和“掌上办”，有效提升缴费人满意度和获得感。《实施意见》是进一步保障和改善民生的重要举措，税务部门将与医保等部门相互配合、密切协作，共同抓好这项工作。
在便利服务方面，将持续巩固“网上办”“掌上办”成果，通过“四川税务”微信公众号、支付宝、银联云闪付、商业银行App等线上缴费渠道，为居民缴费人提供多样化、便捷化的缴费方式。全面推广“社保缴费全景图”，在百度、高德地图标注缴费服务网点。协同医保、政务服务等部门提升“一厅联办”“一窗通办”质效，探索设置“联办专号”“综合窗口”，推动联办服务从“只进一门”向“一次取号”“一窗办结”升级转变，实现“经办缴费一体联办、政策咨询一同答复、争议诉求一站化解”。持续优化川渝跨省社保缴费服务，更好满足两地群众医保业务“跨省办”需求。
强化困难群众帮扶方面，将落实资助低收入群体参保政策，把最低生活保障对象等困难群众缴费服务，作为巩固应保尽保成果的重要措施，与医保部门加强数据共享，开展精准辅导，同时指导基层税务机关针对性做好困难群众参保缴费工作，确保参保资助政策落实到位。
响应群众诉求方面，将持续畅通参保群众诉求渠道，进一步提高问题的处理效率，积极回应缴费人诉求。同时聚焦老年人、残疾人等特殊人群需求，在办税服务厅提供优先办理等个性化服务，切实将好政策落实到每一个参保群众，实现全民受益、全民共享。
来源：四川在线
主办：四川省人民政府台湾事务办公室
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