湖南日报·新湖南客户端记者 王文 通讯员 谭夏明
“维修资金续交有哪些新规定？哪几种应急维修情形可申请维修资金“马上修”？电梯保险试点该怎么申请？”11月12日，2025年度长沙市物业专项维修资金法规政策暨业务培训活动顺利举行。来自全市住建系统、业委会、物业公司、工程造价咨询及施工单位的650名“家园守护者”齐聚一堂，围绕业主最关心的维修资金“管理、使用、续筹、安全”问题，接受一场干货满满的“实战培训”。
直击“急难愁盼”：政策解读不绕弯，干货直达需求点
“维修资金关系房屋维修养护与居住安全，每一分都要花在刀刃上。”培训开场，市物业维修资金管理中心负责人的话，道出了在场所有参训人员的心声。他介绍，随着长沙老旧小区改造提速、居民对居住品质要求提升，维修资金的使用需求和管理难度也在增加，“这次培训就是要帮大家把政策读懂、把流程吃透，让‘救命钱’真正解民忧。”
与以往不同，此次培训摒弃了“照本宣科”的模式，每一个环节都紧扣群众“急难愁盼”。在政策解读环节，市住建局物业监管处相关负责人专门针对“超长期特别国债支持老旧电梯更新”这一惠民政策展开讲解，“符合条件的小区，申请国债支持后，能大大减轻业主负担，让老电梯‘旧貌换新’更省心。”
市物维中心资金归集部负责人则聚焦维修资金续交问题，用“大白话”解读《关于物业专项维修资金续交的指导意见》，“比如续交标准怎么定、续交的具体流程步骤，这些大家关心的问题，今天都讲得明明白白。”而市物维中心资金使用部负责人拆解的“应急维修通道”流程，更是让不少物业公司代表眼前一亮，“以后遇到屋顶大面积渗漏、电梯钢丝绳断裂、供水主管道爆裂这类紧急情况，资金使用能更快，再也不用让业主等得着急。”此外，针对《长沙市物业专项维修资金购买电梯维修保险试点工作方案》的解读，也为电梯维保增添了“双重保障”，获得参训人员广泛认可。
分享“实战经验”：案例教学接地气，实操培训手把手
“我们区有个老小区，之前电梯经常出故障，用了国债政策后，不仅换新了电梯，业主还没多花钱！”当天心区住建局相关负责人分享试点经验时，台下不少业委会代表拿出手机拍照记录。他通过具体案例，详细介绍了天心区如何对接国债政策、优化审批流程，让老旧电梯更新“提速又省钱”，“这些经验大家都能学、都能用，希望更多长沙老小区能受益。”
除了接地气的案例分享，实操教学环节同样“干货满满”。市物维中心信息系统相关负责人现场“手把手”教学长沙市物业维修资金管理信息系统的操作方法，还通过动漫演示直观展示维修资金查询途径。“很多业主反映查资金明细不方便，今天就教大家两种便捷方式：一是登录市住建局官网，二是打开长沙住房 APP，一键就能查询个人账户余额、小区历年维修资金使用记录，全程透明可追溯。”授课专家一边操作演示，一边耐心解答参训人员的疑问，现场互动频繁、学习氛围浓厚。不少参训人员表示，“之前总觉得查询流程复杂，今天跟着学完，几分钟就能搞定，以后不仅能自己查，还能帮其他业主解答疑问。”
筑牢“安全防线”：四点要求划底线，守护业主“钱袋子”
“维修资金是守护家园的‘安全阀’。”市住房和城乡建设局党组成员、副局长刘学军在讲话中强调，近年来长沙通过规范维修资金管理，解决了不少老旧小区改造、电梯安全保障中的“硬骨头”，但仍要警惕“资金闲置、使用不规范、安全有隐患”等问题。
他向全体参训人员提出四点“实战要求”：要做资金管理的“精算师”，让每一分钱流向“看得见、查得清”；要做多方协作的“粘合剂”，区住建部门、业委会、物业公司要拧成“一股绳”；要做政策红利的“传递者”，把国债、电梯保险等“民生礼包”送到业主手上；更要做维修安全的“守门人”，不管是修屋顶还是装电梯，都要把安全放在第一位，“绝不能让‘民生工程’变成‘安全隐患’。”
强化“培训成果”：学用转化强实效，为宜居长沙添力
这次培训太实用了！不仅搞懂了政策，还学会了操作，回去就能帮小区业主解决实际问题。”培训结束后，雨花区某小区业委会主任王女士难掩兴奋。物业公司负责人李先生也表示，“之前对维修资金使用总怕出错，心里没底，经过这次培训，政策清了、流程熟了，以后开展工作更有底气了。”
据悉，为巩固培训成效，让政策红利惠及更多群众，下一步长沙市物业维修资金管理中心将同步启动“维修资金惠民生，政策宣讲进万家”普法宣传月活动。通过线上科普、线下宣讲、入户答疑等多元形式，持续优化政策宣传与业务指导，推动维修资金管理更规范、使用更高效、安全更有保障，为建设宜居长沙、幸福长沙注入更足民生底气、更实服务动能。
相关链接稿——
长沙组织集中宣贯物业专项维修资金新规：余额不足首期交存额30%需及时续交、维修资金购买电梯维修保险、8类紧急情形可走"绿色通道"
湖南日报·新湖南客户端11月12日讯（记者 王文）物业专项维修资金余额不足首期交存额30%需及时续交、物业专项维修资金购买电梯维修保险、8类紧急情形可走物业专项维修资金"绿色通道"......今日，长沙市住建局、长沙市物业维修资金管理中心组织对近期出台的“物业专项维修资金续交指导意见”等一批新规进行集中宣贯。
长沙明确物业专项维修资金续交要求 余额不足首期交存额30%需及时续交
9月17日，长沙市物业维修资金管理中心发布物业专项维修资金续交指导意见，为保障物业共有部分正常使用、维护业主合法权益提供明确遵循，该指导意见依据相关法律法规及长沙实际制定。
根据要求，业主分户账面物业专项维修资金余额不足首期交存额30%的，需及时续交。续交流程包括管理中心公告余额不足户数信息、业主及相关方查询余额信息、拟定并公示续交方案、组织业主表决、公示表决结果、申请续交等环节，业主可通过线上扫码或线下转账方式交存，获取电子票据。未按方案续交的，相关方将督促改正，拒不改正的可依法提起诉讼。
业主及相关单位可通过长沙住房APP、市住建局官网或政务服务中心窗口查询物业专项维修资金余额，芙蓉区、雨花区、市本级政务服务中心均设有咨询窗口，提供专属服务。
长沙试点物业专项维修资金购买电梯维修保险 筑牢乘梯安全防线
今年，经长沙市人民政府同意，长沙市住建局印发《长沙市物业专项维修资金购买电梯维修保险试点工作方案》，创新推出“保险+服务+科技”模式，探索物业专项维修资金用于电梯维修的市场化保障路径，切实守护业主乘梯安全。
方案明确，试点遵循政府引导、业主主体、自愿公开等原则，通过物业专项维修资金购买电梯维修保险，构建电梯“用、管、修、保”新模式，提升电梯安全管理水平，提高物业专项维修资金使用效率。试点为期一年，由各区县（市）优先选择5个以上符合条件的小区开展试点，取得明显成效后向全市推广。
申请试点的小区需满足物业专项维修资金账户正常、余额充足、电梯检验合格且超质保期等条件，业主可按照应急使用的程序或一般程序中一次性表决的方式提出申请。保险机构将搭建风险管理平台，提供安全监控、风险预警等服务，全程接受多方监督。
长沙明确物业专项维修资金应急使用规则 8类紧急情形可走"绿色通道"
9月17日，长沙市物业维修资金管理中心发布通知，进一步规范应急维修工程中物业专项维修资金的应急使用流程，明确8类危及安全的紧急情形可走“绿色通道”，切实保障物业共有部分及时维修，维护业主合法权益。
通知明确，电梯钢丝绳断裂、消防系统重大隐患、外墙饰面脱落、玻璃幕墙炸裂、屋面外墙严重渗漏等8类情形，可认定为应急维修工程。应急通道实行“事前不用表决、事中进行公告、事后再行公示”机制，申请人发现紧急情况后立即报备，相关部门3个工作日内完成现场勘察（特别紧急的1个工作日内），公告业主的同时同步启动施工。工程竣工验收后，结算结果公示7日无异议的，将按流程拨付物业专项维修资金。
此次规则优化进一步简化应急维修资金使用流程，提高资金使用效率，为快速化解物业安全隐患、保障业主人身财产安全提供有力支撑。
来源：新湖南
湖南省人民政府台湾事务办公室
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