四川公安应用AI帮助调解矛盾纠纷 成功率还很高丨聚焦四川“十四五”成就发布·提升社会治理效能⑤

四川在线记者 唐子晴

一个更高效、更普惠、更智能的多元化纠纷解决生态系统，正在四川加速成型。

11月19日，记者从四川省政府新闻办召开的“决胜‘十四五’ 续写新篇章”系列主题新闻发布会第十三场上获悉，四川公安通过健全“专业+机制+大数据”的新型警务运行模式，将AI技术应用于矛盾纠纷调解，成功率达91.56%。

技术革新带来工具变化。四川公安大力推进“四川e治采”“四川e码”等数字化工具的网格化与社会化应用，逐步构建起以人为中心的现代化社会治理工作体系。在实战中，该体系成效显著：已累计推送反诈预警指令1017.78万条，组织防范宣传941.66万人次，成功为群众避免经济损失3.66亿元。

通过引入AI技术，四川公安深度拓展风险隐患信息采集渠道，建立并完善了覆盖全省的矛盾纠纷资源库和分级干预化解机制，推动532.26万起矛盾风险在基层得到就地、协同或督办解决。

在智慧安防层面，全省已建设运行智慧平安小区32089个，覆盖城镇实有人口近2000万人，覆盖率达57.31%。通过持续深化“数据要素×”与“人工智能+”成果的模型化、实战化应用，四川正加速形成“主防”模型矩阵，累计向基层发出风险提示575批次，精准支撑各地开展关爱帮扶与干预工作，初步构建起公安大数据全面赋能基层治理、有力服务平安建设的新格局。

来源：四川在线