今年以来，耒阳市整合市经济开发区、招商局、国土、建设、规划、人社、经信、国税、地税等与台企相关的工作部门服务功能，探索构建为台资企业提供立体多元的“一站式”服务，打造了多部门密切配合、资源共享、便捷高效的“VIP”服务。一是“保姆式”上门服务。市台办定期走访、及时了解企业生产经营情况，倾听企业诉求，列出企业需要解决的问题清单，将问题反馈给相应的部门，各部门采取现场办理与上门服务相结合、以上门服务为主的工作方式，及时解决处置。上半年共为台资企业解决用电、用水、公交线路等问题21件。二是“集成式”信息服务。充分发挥政府桥梁作用，了解企业需求，为企业提供生产、经营、用工等信息服务，通过开展银企合作推介会、大型招聘会等活动为企业搭建融资、招工等平台，南阳鞋业、宝升鞋业等台资企业在年初的“春风行动”大型招聘会上都招到了新员工，缓解了企业用工压力。（耒阳市台办黄芳）
湖南省人民政府台湾事务办公室
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