湖南日报·新湖南客户端1月30日讯(记者 金慧 通讯员 卢星灿)春运期间,长沙火车南站的客流量明显增多,1月29日,长沙南车站接到G1374次列车通报称,有旅客丢失贵重物品,包括证件、银行卡、现金、笔记本电脑等,价值共4万余元。
当天16时17分,长沙南站工作人员佘杏源接到G1374列车上,交下的旅客遗失物品黑色双肩背包一个,内有现金近3万元余元,电脑、资料、药物一起也价值近万元。站台客运员佘杏源立即电台叫来值班员张艳到现场进行一起处理,确认包内物品齐全后,两人一路保管至客运值班进行二次核验与保存。因为考虑到如此贵重的物品,丢失的旅客一定很着急,经过在包内的不断寻找有利信息,最终联系到了失主申先生。
在联系时,电话中可以听出失主焦急的情绪,工作人员在不断安慰,注意路上安全。随后申先生在18时左右赶到长沙南车站进行认领,张艳热心接待,并不断安抚申先生焦急的心情,告诉他:“在我们这,您放心!”。核对完毕后申先生不断地表示感谢,并对长沙南站的处理方式表示赞扬。
铁路部门温馨提醒:旅客朋友们选择铁路出行,如丢失物品,可及时向身边工作人员或拨打铁路12306寻求帮助。
作者:金慧 卢星灿
来源:新湖南
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