人才服务再升级！“天心红”人才一站式线上服务平台正式发布

湖南日报·新湖南客户端1月18日讯（记者 张福芳 通讯员 熊双意 万雅雯）今天上午，长沙市天心区开展“文明窗口”系列评选成果展示会暨“天心红”一站式人才服务平台一周年活。“天心红”人才一站式线上服务平台宣告正式发布。

人才事项“一窗通办”功能，对接长沙市“一网通办”平台，围绕天心红聚星行动10类人才及涵盖住房、医疗、教育等的41类高频事项提供“企业人才线上申报一责任部门初审一组织部复审一办结”全流程线上服务，变“窗口办”为“线上办”。

人才政策“一网汇聚”功能，在湘易办APP和长沙市“一网通办”旗舰店上设置“天心红”人才一件事服务专栏，提供政策详解和办事指南资讯，人才可根据个人名片享受“千人千面”的政策福利资讯、政务服务推荐等体验。

人才审批“一网覆盖”功能，相关审批部门在进行事项审批时，可应用智能辅助审批、流程精准推送、人才信息动态管理等功能，实现人才审批全程电子化。

“该平台基于长沙市一网通办搭建，以‘四易’的服务理念为人才提供‘一窗通办’人才事。”区行政审批服务局相关负责人介绍，政务服务“易得”、资料审批“易办”、个人办件“易知”、人才咨询“易享”，让办事人才快速找到最新信息，得到全程业务指导，并能随时上网看审批进度，享受那些只属于自己的政策福利。

据悉，在过去的一年里，天心区积极践行“走找想促”活动，探索“人才链”融合优化营商环境，精心构建了“天心红”一站式人才服务平台，助推“天心红”人才服务品牌升级，使其成为政府与企业、人才之间的纽带，共受理现场咨询及电话咨询400人（次），办理涉及高层次人才租房和购房补贴、党组织关系跨省跨系统转接、户籍业务帮代办等各类高频事项1100余人（次）。

2024年，天心区将探索建设互联网上的“天心人才政务之家”，提供“申报--审查--办结”的全流程线上服务，人才办事由变“窗口办”升级为“线上办”，实现天心人才特色“不见面”审批和“线上一网、线下一窗”双运行模式，让人才在天心办事更加安心、舒心、暖心。

作者：张福芳 通讯员 熊双意 万雅雯

来源：新湖南