吉林磐石：红色文化赋能信访工作

中新网吉林新闻11月24日电(记者 石洪宇)近年来，磐石市始终把基层治理作为乡村振兴的内生动力，深入挖掘磐石革命老区的红色底蕴，发挥“红色引领”作用，积极探索“红色文化+信访工作+乡村振兴”新模式，不断整合多方力量，提升基层治理效能，让居民放下“担子”，积极投身创造美好生活中。

磐石始终将信访队伍建设作为提升为民服务能力的重要抓手，以《信访工作条例》落实年活动为契机，开展“传承红色基因，建设红色队伍”信访专题培训班。

结合红色文化详细解读《信访工作条例》，引导全市200余名信访干部学透“三地三摇篮”精神，将抗联精神和人民信访为人民牢牢结合，学出精气神、练好硬本领。建立民生事项“马上办”工作机制，在磐石市信访局设立综合接待大厅，市级领导每日排班坐岗，农业农村、城乡建设等7个重点领域职能部门派员常驻，调解员、法律顾问、志愿者定时入驻，事涉多部门信访事项由市级领导直接调度、联合接访、现场办公。目前，已经推动占比最高的城乡建设领域130件信访事项顺利解决，带动7个重点领域占比下降26个百分点，基本实现了“简单问题当日办、疑难问题15日限时办”。

今年7月21日上午，近百人到当地人社局劳动监察大队反映企业拖欠农民工工资问题。9点半，磐石市委书记与群众代表面对面了解案情，现场与人社局、信访局等4个部门敲定解决方案，并承诺1个月内工资发放完毕。

磐石市始终把解决好群众急难愁盼问题作为检验主题教育的实际成效。认真学习践行“浦江经验”，开展“百人进千门”大下访大接访活动，党政主要领导直面居民，市级领导及各部门单位“一把手”直奔基层、直击矛盾，按照“有宣有讲、有访必接、就地解决”原则，共接待群众来访326件729人，推进化解案件230余件，全力解决基层群众的烦心事、操心事。

磐石坚持和发展新时代“枫桥经验”，遵循“共建共治共享”理念，突出党建引领，注重品牌培育，推动党员干部下沉，融入基层网格体系，充分发动社会力量，广泛征集群众建议，建立“红色调解队”322个，配备“红色调解员”1033名，设置意见征集箱168个。在开展矛盾纠纷化解、《信访工作条例》宣传等工作的同时，为年事已高、行动不便的特殊信访人提供诉求代写代办服务。累计开展普法宣传和培训2300余人次，预防化解矛盾614起，信访代写代办36次，征集人民建议112件。有效防范化解群众矛盾，不断加强基层治理质效，为实现乡村全面振兴提供强大动力。(完)