密山市不动产登记中心多举措提升服务质效

中新网黑龙江新闻11月28日电(刘相春)近年来，密山市不动产登记中心始终深入贯彻落实黑龙江省、鸡西市优化营商环境决策部署，着力优化服务、提升质效，不断推出便民利企服务创新举措，持续优化密山市营商环境。

“不动产+创新”，全面提升不动产登记质效

在依托“互联网+不动产登记”一体化平台的基础上，密山市不动产登记中心不断探索登记提档升级，推出了“一证一码”、“三端”联动等不动产登记创新举措，为企业及群众提供便利。

“一证一码，扫码见图”，不动产登记“码”上看。推出的“一证一码”创新举措，将宗地图和户室图生成二维码打印在不动产登记证书上，群众及企业即可通过纸质附图和扫描二维码两种方式直观、便捷地查看宗地图和户室图，进一步提高了不动产登记服务效能。“三端”联动升级，不动产登记实现“不见面”。2022年，密山市不动产登记中心依托“互联网+不动产登记”一体化平台，建设完成了线上线下全面融合的服务体系，通过不动产登记PC端、大厅端、移动端的“三端”联动，利用集成的人脸动态识别、身份远程验证以及大数据等现代信息技术，将不动产登记工作的各个环节有机地结合起来，从而打破了地域和时间限制，做到了不动产登记“24小时不打烊”，企业及群众办理不动产登记基本实现了“一次不用跑、事情就办好”。

“不动产＋服务”，登记工作有速度更有温度

在大力推进窗口服务标准化建设的同时，密山市不动产登记中心不断优化窗口结构和服务模式，推行了“上门服务”、网上办理等便民措施，让窗口服务“动”起来，便民服务“活”起来。

上门服务，为民解忧动真格。多年来，始终坚持以“群众为中心”的服务理念，聚焦老弱病残孕等特殊群众，持续为不能前来登记大厅的特殊群体提供上门服务，通过现场核实相关人员身份信息，为群众顺利解决了办证的实际困难，努力做到让服务“多走一步”、让群众“少走一步”，真正将服务窗口搬到了群众“家门口”，为群众办实事，解难事。自2016年不动产登记中心成立以来，不断推进不动产服务下沉和外延，截至目前，已为1210余位百姓提供上门服务，上门服务已实现常态化。便民引导，化解难题动真心。近日，在密山市不动产登记中心，我们看到了一面印有“优质服务、为民解忧”字样的鲜红锦旗格外醒目。据了解，2023年8月9日，产权人鲁先生的家人来到不动产登记中心办理房屋转移登记。因鲁先生身在国外无法回到国内办理相关事宜，其家属来到不动产登记中心寻求帮助。工作人员了解情况后，告知其可登陆密山市“互联网+不动产登记”一体化平台，通过互联网进行线上申请登记，并帮助整理了相关材料，协助其进行线上注册、登录及填报信息，从而使其顺利完成业务申请流程，并取得了不动产登记证书。鲁先生对密山市不动产登记中心优质的热情服务表示由衷的感谢，委托家人送来锦旗表达谢意。

据了解，自2023年5月密山市“互联网+不动产登记”一体化平台正式上线以来，共计引导、指导群众通过线上办理不动产登记达300余件，受到了群众一至的好评和赞誉。

“不动产＋探索”，持续推动登记工作再上新台阶

不动产登记工作关系到千家万户，每一件小事背后都是群众大大的期待。为此，密山市不动产登记中心将以群众满意为导向、以群众需求为出发点，持续探索深化资源整合、强化数据共享工作的新举措，推出更多的让不动产登记“数据多跑腿，群众少跑路”的新成果，不断增强企业、群众的获得感、幸福感和满意度，全力推进不动产登记工作迈上新台阶，为密山市优化营商环境做出积极的贡献。(完)