中新网吉林新闻12月4日电 (殷梅 张文琦)“目前我们的电采暖设备运行很稳定,有你们专业的指导服务,我们用电很放心。”4日,国网松原供电公司工作人员主动上门走访卡伦村电采暖用户,宣传秋冬季安全用电注意事项,并对用户的用电线路及用电设施进行排查,确保电采暖用户用电安全可靠。
入冬以来,松原地区电采暖用电需求激增,采暖季电能清洁取暖用电量同比增长256.12%。为全力保障民生“生命线”及电采暖用户温暖度冬,国网松原供电公司聚焦着力解决人民群众急难愁盼问题,持续开展“精准服务 电暖寒冬”专项行动,积极推进电能清洁取暖项目推广应用,全力保障电能清洁取暖客户安全、及时、可靠用电,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。
该公司坚持提前部署、主动服务、快速响应,成立季节性用电报装需求服务工作组,组织台区经理走访属地客户,提前梳理辖区内电采暖用电需求,根据客户需求提前研判、储备物资。落实“获得电力”要求,对供区内符合业扩报装规定的电采暖客户各项新装、增容、改造等需求,采取“受理即发起”和“先接入后改造”的原则,开辟绿色通道,精简业扩受理流程,实行办理时限预警督办,严控民生用电报装进度。针对电采暖施工现场点多面广、工期紧、任务重的情况,该公司每日召开早晚视频短会实时调度、协调相关部门单位,对客户用电报装需求量激增的地区集中管理、聚力攻坚,跨区域调拨物资和施工力量,充分发挥网格化服务优势,组织5支共产党员服务队193名党员对客户报装工单实施分区责任包保,拧紧物资调配、工程实施管理链条,全面提升接电效率。截至11月末,该公司累计投入人员896人,敷设低压电缆53.9千米,安装计量箱6915只,保障7603户电采暖客户用电无忧。
同时,该公司持续在提高服务水平上做“加法”,加强电能清洁取暖项目用户所在线路、台区巡视、监控,主动对接幼儿园、学校、居民等电采暖用户,积极开展实行“一对一负责、一对一维护”服务机制,协助客户消除安全隐患,宣传安全用电常及电采暖用电注意事项,全力为居民安全温暖度冬保驾护航。(完)
吉林省人民政府台湾事务办公室
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