为民服务不走样 “延时服务”暖人心

中新网黑龙江新闻12月6日电(张子龙 刘璐)“怕我等候时间太长，警察同志为我延时办理，真是太暖心了。”大庆市红岗区居民杨先生办结业务后说道。

据了解，12月5日中午，大庆市公安局红岗分局综合服务大厅工作人员发现，一位年轻男子仍坐在等候区，随即上前询问情况。经沟通得知，该男子姓杨，是红岗区杏树岗镇居民，不小心将身份证丢失，急需办理补办身份证业务，因路途遥远交通不便在此等候。获此情况后，本着“绝不让服务对象为难”的原则，综合服务大厅副大队长宋云霞考虑到距离下午开始办公还有一个多小时的时间，决定立即开展延时服务，为杨先生办理身份证补办业务。大厅工作人员立即为杨先生拍摄身份证照片、采集指纹，并告知取证事宜与注意事项。面对快速高效的办理流程和工作人员热情贴心的服务，杨先生向工作人员表示了感谢。

开展延时服务只是窗口服务工作中的点滴，提供优质便民服务始终是红岗分局综合服务大厅的服务宗旨，红岗分局综合服务大厅将持续努力为群众提供更优质、高效、便捷的公安政务服务。（完）