北京儿童医院黑龙江医院（哈医大六院）双院区全力保障患儿就诊需求

中新网黑龙江新闻12月14日电(魏然)为进一步提升医疗服务质量，聚焦就医难点堵点，打造优质服务品牌，日前，在黑龙江省卫生健康委开展的全省“一院一策”优质医疗服务品牌示范创建活动中，北京儿童医院黑龙江医院(哈医大六院)获首批示范单位，围绕做好冬季儿童呼吸系统疾病高峰期的医疗救治工作，通过门诊挖潜、住院扩容、提质增效强服务等多项措施，最大限度满足患儿的就医需求。

门诊扩服务、挖空间 提升救治力量

扩充医疗服务，提升救治能力。增加号源、增加出诊医生、线上线下开通双渠道挂号模式。

统筹门急诊管理，增配医疗力量。江北院区增加工作日号源，由每日40或50个线上预约号增加至每位医生每日达50或60个线上预约号；调整双休日出诊人数，儿内科由3人增加为4人。开通双渠道挂号模式后，通过预约挂号、预约诊疗制度，实现精准时段就医，缩短候诊时间。同时挖掘急诊空间，急诊与普诊动态调整。急诊候诊区统一搬至门诊E区阳光大厅，增加候诊区域面积及候诊椅数量，增加儿童娱乐设施，让需要候诊排队的轻症患儿及家属得到休息；急诊设立24小时巡诊护士，对候诊患者的病情进行评估分级。完成预约患者诊疗，动态调整急诊患者分流转普诊，全力保障患者就医。

江南院区，充分调度儿内科医疗团队力量，保障每日线上开放号源的内科系专科诊室达16个，同时每日加开一个儿内科综合门诊及输液复诊门诊，实行线下不限号源挂号，应接尽接，极大限度满足激增的季节性呼吸道疾病患者就医需求，释放、保障稀缺的急诊医疗资源。优化整合静点室、雾化室、收款处、静点药局集中区域，为患者提供更加便捷的服务，对未达入院指征又需要医疗处置的门诊患儿提供日间静点治疗，并结合应诊患者高峰动态延长工作时间至晚8点。急诊内科调整、优化急诊留观区设置，开设儿科急诊留观病床22张，最大限度缓解住院床位周转压力。

住院扩病区、提质效 最大化收治患者

结合季节性儿童易感病原体叠加流行趋势，扩容同时有效规范诊疗行为。

江北院区，新设儿内科四病房及应急病房，新增床位76张，单日住院收治儿内科系统疾病患者达260人。

江南院区进一步推行全院“一张床”措施，内科系病房除收治本专业疾病外，全部开放、扩容收治呼吸系统疾病患者。重症监护病房畅通门急诊和重症监护病房的绿色通道，建立MDT会诊机制。同时，结合现阶段呼吸系统疾病患者治疗需求，积极推进支气管镜下肺泡灌洗、闭塞性支气管炎扩张等新技术，填补了省内技术空白，规范建立气管镜术前、术后患儿评估、转运制度，10月以来气管镜治疗总例数突破1000例，有效缩短呼吸道疾病患者住院时长，减少塑形性支气管炎、肺栓塞等并发症。

立足国家儿童区域医疗中心建设目标，发挥省市两级儿科质控中心依托单位牵头作用，线上线下相结合，开展多种形式、覆盖儿科常见呼吸道疾病诊疗规范的临床业务培训，有效提升本院在内的全市基层儿科医护人员诊疗能力，全面落实分级诊疗建设目标。(完)