解决问题点对点 服务群众心连心

中新网新疆新闻12月27日电 为提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，吾合沙鲁边境派出所进一步压实工作责任，提升服务水平，营造更加浓厚的便民利民氛围。

践行以人民为中心的发展思想，开展“为群众办实事解难题”实践活动。针对部分群众不会下载、注册不成功、审验预约流程不了解、网络学习申请不成功等审验业务，党员先锋岗民警为群众耐心的“手把手”讲解，尤其是对待年龄偏大，不会使用手机软件的群体，树牢群众观念、站稳群众立场、践行群众路线，实实在在为群众解决实际问题，进一步拉近与群众心与心之间的距离。优化全程导办服务。协助群众自助办理，较好解决了窗口忙闲不均问题。同时，优化培养“全科警长”。注重培养一专多能、群众满意的“全科警长”，在不影响窗口业务正常受理情况下，针对各项业务常态化开展交叉培训、实操学习，为窗口“一窗通办、一警多能”打造一流业务队伍，确保专业、高效办结群众业务。为进一步方便群众，减少群众等待时间，确保办事群众的业务及时办结，不让群众多跑第二趟，最大限度为办事群众排忧解难。吾合沙鲁边境派出所赢得了办事群众的赞扬，进一步树立规范、热情、高效、便民的窗口服务形象。