中新网新疆新闻12月28日电（徐超 周翔）“2023年7月10日，晴，今日工作繁杂，重点提示工地施工安全！！！在工地打工的王大哥居住证办好了，已送到他手中，他很开心，那张笑脸很温暖。”
“2023年7月18日，微风，今日工作重点是做好反诈宣传！！！今天我收到了辖区群众送来的一面锦旗，事因是帮助李大嫂安全找回了因闹矛盾离家出走的孩子。”
这是摘录于新疆博州边境管理支队阿拉山口口岸边境派出所社区民警李小波的日记，他早已把工作记录下来变为了习惯。12月27日，李小波往常一样，翻开自己的日记本，准备写下今日的日记。回首这3万余字的日记，密密麻麻的字里行间没有轰轰烈烈的大事大案，更多的是百姓日常生活中遇到的一些琐事、小事、烦心事，这些小事却与百姓的幸福感息息相关。
一本工作日志，承载着家长里短，浸润着柴米油盐，字里行间没有过多的修饰，质朴的话语全全是对老百姓的真情。
与其他社区不同，李小波管理的团结社区主要包含了医疗器械生产企业以及各类施工工地。因此，维护辖区稳定、服务经济发展就成为了工作中的重中之重。
记得那是2021年的一个清晨，辖区某工地因薪资纠纷发生了工人堵门的事件，情绪激动下，部分不知详情的工人把吊车开到施工工地门口，迫使工地停工，项目部负责人调解未果，遂报警。接警后，李小波立即赶到现场，经过近三个小时协调交流，自掏腰包买了五包烟，三件水，不停地“劝”，最后双方达成一致协议，工人们面带喜悦相继离去，施工秩序得以恢复。但这次的事件却让李小波心中产生了一个想法。
在当天的日记中他这样写道：“今日的事值得反思，我是否该把工作做到前面，将这些潜在矛盾隐患化解在初始、消弭在萌芽？今日重点是想办法解决！！！”
说干就干，李小波联合社区工作人员，积极与企业、工地共商，建议成立一支由派出所、社区、企业工地共同组成志愿服务队。建议一提出，得到极力支持。很快由阿拉山口口岸边境派出所、团结社区及辖区企业共同组建、为辖区企业排忧解难的“警企社服务队”正式成立。并在实践中探索总结、推行了联动、联勤、联防、联控、联训的“五联”工作机制，形成了齐抓共管的工作格局。仅今年，该服务队已经为企业工地化解矛盾纠纷60余起，开展法治宣传教育40余次，排除涉稳风险10余起。
“要把群众当自己人，把群众的事当成家事，想尽办法化解矛盾纠纷。”
“这次化解矛盾我总结了调解矛盾纠纷三字诀：‘一笑’缓解气氛，‘二听’了解原由，‘三唠’摆事实、讲道理。”
“2023年3月6日，晴，今日我特别骄傲，也特别难忘，“小波纠纷调解室”成立了！！！我要努力工作，不辜负大家的期望！！！
图为辖区群众为李小波送锦旗。
图为辖区群众为李小波送锦旗。
李小波日记本扉页上有这样一句话：“社区民警是派出所的‘活名片’，需要肩扛责任去丈量，需要胸怀公正去执法，需要心系群众去服务。你与群众有多近，群众就对你就有多亲。”
“2023年12月27日，晴，再过几天就到新年了，我最大的愿望就是大家都能平平安安，能为老百姓服务我很幸福，为民服务小波永远在路上。”
“今日工作重点是做好节前安全检查！！！”
新疆维吾尔自治区人民政府台湾事务办公室
