中新网新疆新闻12月29日电（杨国红 胡尔西代姆 张利波）近年来，随着社会老龄化进度的加快，老年人问题日益突出，高龄化、空巢化、失能化特征明显，对便捷化、低成本的社区居家医疗护理服务提出了十分迫切的需求。今年6月，喀什地区疏勒县塔孜洪乡中心卫生院秉承“关爱失能患者，让医疗服务走进家庭”的服务宗旨，在山东援疆医疗专家的帮扶下成立了“医家亲”家庭病床，为辖区因年老、疾病、伤残等导致常年卧床、生活无法自理的慢性病患者提供上门医疗护理服务，让患者居家就能享受到专业、优质、便捷的医疗服务。
为此，卫生院专门成立了由5名医生（援疆专家3人）、6名护士组成的“医家亲”家庭病床团队，定期上门为患者提供监测血压、血糖、抽血、换药、更换胃管、尿管、PICC维护、用药指导、安全护理、协助翻身叩背指导、压疮预防与护理、压疮换药等服务，并对患者及家人进行健康宣教及肢体功能锻炼指导，努力用贴心的服务治愈和温暖着每一位患者，加快构建“不是一家人 胜似一家人” 的亲密关系。
前不久，“医家亲”家庭病床团队在巡诊塔孜洪19村的过程中接到电话，附近村一名患者意外发生憋喘，急需救治。他们迅速前往，把提前准备好的吸氧设备固定良好，在乡村医生的耐心解释和沟通下，患者全程配合援疆专家治疗。经过专家们综合诊治，在等待40分钟后，患者憋喘症状明显减轻，患者家人非常满意，对医务人员的及时到来表示由衷感谢。随后，他们又继续进行例行的家庭病床巡诊。
“老爷子，今天血压偏高，降压药吃了吗？”“老爷子，您的药给您送来了，记得按时吃哈”“老爷子，天气干燥，易上火，别生气，保重身体”……医务人员在长期巡诊过程中，与患者和家人建立起了深厚的友谊，密切了医患关系。每次巡诊结束后，医务人员都会提醒：“有事一定要打电话”，就这样，无论白天黑夜，医务人员都经常会接到患者家属的咨询电话，然后给予及时的建议和指导。就这样，私下里他们与病患家属成了“阿达西”，而他们更把自己定位成“家庭保健医生”，努力为病患提供无微不至的医疗服务。
“医家亲”家庭病床成立以来，医疗团队坚持“用微笑善待每一位病人，用爱心帮助每一位病人，用细心抚慰每一位病人，用耐心感化每一位病人，用责任心赢得每一位病人及家属的满意”，积极开展定期巡诊，帮助查看化验单、体检报告等，对异常指标找专业医生解答，对检查结果有异常的督促进一步完善检查，发现2例癌前病变患者让其尽早接受手术治疗。定期监测血压，指导患者在家检查血压并做好记录，及时调整降压药，维持血压在正常范围，降低高血压造成的危害及并发症，提高了患者的生活质量。为患者测量空腹血糖，根据血糖情况，指导糖尿病患者饮食、运动，帮助患者血糖控制在正常范围，降低了糖尿病并发症发生。他们用专业的医疗服务、优良的医德医风，为广大患者的健康保驾护航。
尽管成立时间不长，但家庭病床团队的定期入户服务和认真负责的工作态度却已经得到广大患者和家属的高度认可。他们用实际行动践行着“医家亲”品牌服务的内涵，用爱、用心、用情书写着为民服务的初心，服务满意度达到100%，被群众亲切地称呼为“贴心人”、“自己人”。他们，在医院和患者之间搭建起一座传递健康与爱的“彩虹桥”，以实际让“医家亲”家庭病床服务深入人心，品牌越叫越响。
塔孜洪乡中心卫生院将充分发挥“组团式”医疗援疆优势，以“医家亲”家庭病床服务为载体，进一步创新健康服务模式、拓展健康服务内容、提升健康服务质量，持续推动优质医疗资源下沉，让辖区各族群众就在家门口就能享受到优质的医疗服务，不断提升广大群众的获得感、幸福感和满意度。
新疆维吾尔自治区人民政府台湾事务办公室
