元旦我在岗 服务不停歇

中新网新疆新闻1月1日电（徐胜豪）“警察同志，快帮帮我，我的银行卡莫名被扣费，我该怎么办呢？”近日，新疆克州喀拉布拉克边境派出所警务室民警接到辖区群众阿某求助。

接到求助后，民警一边安抚阿某情绪，一边询问具体情况，通过查看收到的扣费短信以及账单记录，发现阿某银行卡被“元保”软件多次自动扣款，经仔细询问，阿某阐述之前通过抖音点到“元保”软件的广告链接，点击进入后，填写了相关信息。了解情况后，民警立即联系“元保”客服进行沟通协调，并按照相关退款要求，耐心帮助阿某提交各项证明材料。最终，在民警近2个小时的不懈努力下，元保公司将扣除的1000余元全额退还，及时挽回了群众的经济损失。阿某收到退款后，紧紧握住民警的手，对民警的帮助表示由衷的感谢，民警提醒阿某要提高风险防范意识，警惕贷款、非法融资和非法贷款广告陷阱，保护好自己的支付账号和密码，切勿轻易示人，谨防上当受骗。

群众利益无小事，细微之处见真情。喀拉布拉克边境派出所将持续开展“我为群众办实事”活动，从点滴小事出发，切实为群众办实事、解难事，深化群众路线，和谐警民关系，不断提高辖区群众对公安工作的满意度。