焉耆县公安局全力落实“互联网+微警务”打开微视界 便捷你我他

中新网新疆新闻1月3日（索宁 王阳）近年来，焉耆县公安局以践行新时代“枫桥”经验为抓手，紧紧围绕“放管服”改革，着力解决人民群众的新需求，积极回应人民群众的新期待，积极推进“放管服”改革，认真落实“互联网+微警务”各项便民利民措施宣传，以“亲民、便民、为民”为服务宗旨，坚持从点滴做起，从细节入手，着力解决群众办事问题，为群众提供高效、便捷、优质服务。

一、加大“微警务”宣传力度，全力营造“放管服”改革氛围

焉耆县公安局积极开展以“新疆公安微警务”平台为目标的宣传注册推广工作。组织民警走访辖区学校、沿街商铺、辖区、企事业单位等场所，张贴“新疆公安微警务”平台二维码，向群众讲解“新疆公安微警务”平台的使用办法、功能及注意事项，广泛发动辖区群众积极关注“新疆公安微警务”平台，把“面对面”变成“键对键”，使群众不出门就能办成事，受到辖区群众的关注和欢迎。截至目前，张贴微警务海报18978张、发动群众关注微警务19870次、发放宣传单16742份。

二、优化流程“马上办”，业务办理“跑一次”

业务办理进一步简政放权，在手续齐全的前提下，先行受理，事后统一报请责任领导审批，缩短办理时限，提高办理效能。在户籍、身份证窗口，民警熟练掌握法律法规、办事流程，做到对业务范围内的法律、法规、政策“一口清”，保证“一次说清、一次办结，只让群众跑一趟”，服务零差错，让前来办事群众暖在心头、满意而归。

三、拓宽业务“网上办”，群众诉求不延迟

焉耆县公安局不断深化改革服务群众规范化、便民化，通过“互联网+”实现业务网上受理，推广“新疆公安”及交管12123手机APP，民警通过面对面指导辖区群众操作，使群众足不出户就能办理户政业务、电子居住证业务及交管业务，真正做到让群众更加方便快捷地享受服务，进一步提升辖区群众的满意度和幸福感。同时，户籍窗口推行“非现支付”，及时启用微信缴费功能，切实解决群众缴费不便的问题，真正实现了“让群众少跑腿、让数据多跑路”的目标，截至目前，使用微信缴费办理业务38975人次。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，焉耆县公安局将结合互联网+“微警务”平台，优化窗口设置，坚持靠前一步、主动作为，以打造“微警务”为切入口，进一步创新服务模式，创新服务群众工作方法，强化便民措施落实，做实做细公安基层基础工作。