塔城市推进社区“石榴籽家园”建设 努力提升居民满意度

中新网新疆新闻1月4日电（艾昱杏）塔城市坚持以提升居民满意度为目标，通过整合资源优化服务、搭建平台拓展服务等方式，着力推进社区“石榴籽家园”建设，努力构建和谐宜居的服务型社区。

强化精细服务。常态开展“3+X”微心愿活动，认领微心愿 3100 余个，解决急难愁盼问题1020个。

优化功能配置，提升服务质量。打造集便民服务、议事协商、矛盾调解、文体娱乐四大功能于一体的“居家会客厅”20余间，实现小社区服务大民生。探索建立“一人在岗、事项通办”综合服务模式，试点推进“全能社工”“全岗通”培育计划，提升社区干部服务群众能力。打造“15分钟服务圈”，推行“政务速递”服务，采取现场办、线上办、入户办的方式，为居民办理各类业务4.6万余件。

搭建优质平台，延伸服务触角。创建就业创业基地，收集社区居民诉求，开展中式烹饪、花卉养殖、服装缝纫等技能培训，帮助623人实现培训后就业。针对社区孤寡老人和困难群体，设立民生服务热线和“一键通”应急呼叫电话综合信息平台，定制专属红丝带、蓝手环，帮助解决实际问题1200余件。