致敬了不起的“她”丨最美公交司机 在平凡岗位绽放不一样的美丽

　　围绕车辆走一圈，查看下轮胎状态、检查机械设备，清扫好车厢，哈尔滨市交通集团公交公司110路车队五星级车长郑丽娜开始了一天的运营。从事公交驾驶员工作20多年来，她在行车中每时每刻不忘安全，始终把乘客放在第一位，2023年，她荣获全国最美公交司机，在郑丽娜看来，这是对她驾驶工作最好的认可与回报。

　　郑丽娜家住哈尔滨市松北区北京路，她每天4点起床，为上小学的儿子准备一天的饭菜，5点准时出发，大约5点30分左右到达场站，检查、预热车辆，做出车前的准备，无论天气如何变化，郑丽娜都风雨无阻。

　　作为一名合格的公交车驾驶员，不仅要有敬业爱岗的精神、满腔的工作热情，更需要良好的服务技能和驾驶技术。郑丽娜每次开车进站，都会仔细观察站台，看是否有乘客需要帮助。如果遇到腿脚不好、盲人等需要照顾的群体，总会停好车后扶着乘客上下车。时间长了，一些经常坐她开的公交车的乘客都与她成了老熟人。“在110路公交线上，有一对老夫妻，常年坐我的车。”郑丽娜说，这对夫妻推着一位坐轮椅的男孩去医院。每次遇到，都会把车停稳后，在上下车时帮忙抬轮椅。“现在已经很熟悉了，他们会给我发微信，问我几点发车，只坐我的车。”郑丽娜说。

　　除了帮助乘客，作为公交车长，郑丽娜深知岗位职责和手中方向盘的重量。在日常行车中，郑丽娜每天运营6周大约120公里，随时注意观察路况，注意瞭望，及时避让，不开情绪车，不开赌气车，时刻把安全放在首要位置。

　　由于公交车运行时间问题，郑丽娜往往不能正点下班，早出晚归已是“家常便饭”。郑丽娜的儿子多数时候都是自己在家，“孩子肯定照顾不了，即便是休息日也不一定赶上孩子放假。”郑丽娜说，尽管这份工作很辛苦，但是儿子很懂事，也很理解我的工作性质。生活中再有千般万般无奈与辛酸，当郑丽娜坐到驾驶室那一刻，她那阳光一样的笑容会持续带给乘客们温馨与暖意，“舍小家为大家，是共产党员的责任。”郑丽娜说。(实习生 史文静 夏灵洁 记者 石岩松)

来源：黑龙江网