24小时刷脸进入 智能驿站提高户外劳动者获得感

　　“工会驿站变得更加智能了，我们有需要随时可以来。”七台河市环卫工人金福宝告诉记者。

　　以前，七台河的大部分驿站都是早上五点钟由专人负责开门。黑龙江冬季昼短夜长，部分环卫工人凌晨四点就要上岗工作，当他们忙碌了很久想要休息一下时，驿站往往还没开门。如金宝福一样的户外劳动者的需求，工会组织看在眼里、放在心上。“调研发现，外卖员这个群体也比较特殊，他们没有固定的工作时间，有时甚至凌晨还在跑单。”七台河市总工会职工服务中心负责人谢铁斌说。

　　怎样才能让驿站充分发挥作用，24小时都可以为户外劳动者提供服务，让他们随时感受到来自“娘家人”的温暖呢?

　　2023年10月起，黑龙江省总工会决定以佳木斯、七台河、绥化3市为先行试点，累计建成20个智能驿站。

　　“我们将智能驿站设在了市中心等人流较多的地方，每间驿站辐射范围达到三百人左右，劳动者可以24小时刷脸进入，就像回到自己家一样。”谢铁斌介绍。

　　除了人脸识别，“智能”还体现在很多方面，如在劳动者离开时，智能服务平台通过人体感应系统扫描，发现站内无人后会自动关闭室内电源。驿站内还设置了多台人工智能摄像机，在保障驿站内劳动者和设施设备安全的同时，进行人员行为信息采集，通过智慧平台对访客数据和设施使用数据进行细化分析，形成精准的数据报表，为高标准、高质量打造样板驿站提供依据。

　　工会组织对驿站内的牛奶、方便面等必需品会及时进行补给。在职工服务中心，谢铁斌和同事们还可以通过系统联网的大屏幕对驿站内画面进行实时监控，以便应对驿站内的突发状况。“现在智能化手段非常先进，我可以通过手机随时查看爱心驿站大厅近七天的人流统计数据。像3月6日当天人数为440人，近七日人数为4630人。”谢铁斌告诉记者。春寒料峭，早上五点前第一批户外劳动者就进入驿站了。早餐时间和午餐时间驿站的使用率最高。

　　常常是，深夜里驿站外的街道被打扫干净空无一人，驿站内却是灯火通明、温暖如夏。

　　“从我做环卫工人起就经常使用户外劳动者驿站，现在驿站变得更智能了。现在我每天完成工作，走路五分钟就能到达驿站，真的是太方便了。”环卫工人王冠琴说。

　　谢铁斌介绍，驿站除了为劳动者提供智能服务外，还会持续为其做好冬送温暖、夏送清凉及定期理发等其他方面的服务保障。

　　如今，在七台河，3家智能驿站的成功建设和使用，已经初步形成了可复制、可推广、可借鉴的示范模式，“七台河的创新做法，将引领全省驿站建设和服务管理提质增效，大大提高户外劳动者的幸福感和获得感。”省总工会相关负责人说。

　　来源：黑龙江日报