沙湾市桃园街道：发挥人大代表作用 让人民群众有“医”靠

中新网新疆新闻4月29日电（胡婷婷）沙湾市桃园街道“15分钟医保服务圈”4月26日正式“开门营业”。目前，与百姓密切相关的22项高频服务事项已全部下延街道、社区、药店、银行“家门口”办理，即时办理的事项平均时长不超过10分钟，真正实现让办事群众“少跑腿”“不跑腿”。

在街道党工委、办事处的大力支持下，人大代表始终坚持以人为本、民生优先，把保障和改善民生摆在突出的位置，倾听人民呼声，回应人民期待，聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的医疗保障问题，为进一步优化医保公共服务贡献人大力量。街道党工委委员、人大工委主任赵长清牵头，带领人大代表进驻医保便民服务点，将医保便民服务纳入监督清单，全程督促推进。

通过常态化的代表联系群众活动，将群众对于医保办理的新要求和新期待及时向上传达。紧密联系群众，促进办事群众更加了解医保服务和相关医保政策，积极开展医保政策宣传活动，利用走访入户、周一国旗下宣讲等形式发放相关宣传材料。针对社区老年人文化程度较低、对书面材料接受能力较差等问题，运用通俗易懂的语言结合实际案例现场模拟，让群众身临其境体验医保报销备案使用流程，让医保服务走进千家万户。

“下一步，我们还将在医保便民服务点轮值坐班，为办事群众提供主动热情、耐心周到、解释全面的服务。推进‘医保业务不断便利，为民服务更加暖心’。为老年人、残障人士等特殊群体开通优先服务绿色通道，提供‘线上咨询’‘帮办代办’‘上门办’等多元服务，实现让数据多跑路、群众少跑腿，进一步提升群众满意度。”街道党工委委员、人大工委主任赵长清说。