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打通为民服务的“最后一公里”

发布时间:2024-07-05 18:54:14

中新网新疆新闻7月5日电(廖翔)说起办理证件,那可真是要操不少心,不仅路上要花费不少时间,一不小心没带齐材料还得再跑一趟,自阿图什公安户政业务纵深推进改革以来,真正打通了为民服务的“最后一公里”。

“零距离”办证提质增速

“现在的户籍政策真是太方便了,一扇门办两地事,省时又省心,让我不用来回跑。”群众艾女士办理完孩子的户口迁入后激动地说。

艾女士的孩子随老公落户在陕西省扶风县,但一家人却都生活在阿图什市,为了方便孩子读书,她向户籍窗口提交了申请,没想到很快便成功将儿子的户口迁到了阿图什。

“一站式”服务便民利民

“多亏有了‘疆内通办’这项便民举措,不然还得赶回一百公里以外的乌恰县,这真是为我们省去了好多麻烦!”在阿图什市工作、生活的买先生也感受到了政策的红利,他办理居民身份证终于不需要两头跑了。

这样的业务在以前,需要辗转阿图什市、乌恰县两地,且程序复杂。如今开通了异地办理,一个窗口就能完成所有的业务。“让数据多跑腿,使流程便捷化”,真正让群众享受到改革的红利。

“微笑式”办证更有温度

“请大家先取号、再到对应窗口排队等候,一定给大家办理好!”

“儿童身份证首次申领是免费的。”

“由于小朋友长得快,身高、体重、样貌都会随之发生改变,因此儿童身份证有效期为5年。”

在行政服务大厅公安窗口,户籍民警一边办理业务,一边向等待的群众耐心介绍,热情的服务不仅解答了群众的办证疑惑,还提升了办证体验。

阿图什公安在持续优化服务大厅“硬件”的基础上,进一步提升服务“软实力”。精准对接群众需求,主动做好人员调配,优化办理流程,积极践行“靠前一步、主动作为”的警务理念。行政服务大厅将进一步深化“放管服”改革,不断提升服务的温度和力度,让来办理业务的群众真正感受到暖心、贴心、舒心。

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