工商银行和田分行营业部惊险五分钟紧急救助昏厥客户

中新网新疆新闻7月12日电（刘丹丹）银行作为服务大众的重要金融机构，在日常运营中不仅要保障资金安全，更要确保客户的人身安全。近日，工商银行和田分行营业部成功应对了一起客户在网点内昏厥的突发事件，展现了银行员工的专业素养和高效的应急处理能力。

近日早，和田分行营业部如往常一样忙碌而有序，一位正在办理换卡不换号领卡业务的客户在智能服务区准备启用银行卡时，突感站立不稳、呼吸困难，情况十分危急，正在前台引导的客服经理第一时间发现了客户的异常，迅速上前搀扶，并将客户引导至休息区的长椅。同时，立即拨打网点负责人电话，报告了现场情况。接到消息后，网点负责人迅速赶到现场，立即拨打了120急救电话，并详细描述了客户的症状和网点的位置。并联系客户的家人，告知了他们当前的情况。同时，网点大堂工作人员做好网点客户进出的人员分流工作，确保其他客户不受影响。

医护人员赶到现场，迅速对客户进行了初步检查，并展开了急救措施。通过询问和初步检查，确定客户为冠心病患者，出门因忘带药品，导致身体不适，无法自救，网点负责人始终陪在客户身边，向医护人员说明客户的情况，协助他们进行救治。在医护人员的专业救治下，客户的症状得到了初步稳定，网点工作人员协助医护人员将客户抬上救护车，送往医院进行进一步治疗。

这次突发事件虽然惊心动魄，但也充分展示了工商银行和田分行营业部员工的专业素养和应急处理能力，员工的迅速反应、冷静应对、团结协作，为客户的安全和健康保驾护航。同时，这起事件也提醒了银行在日常运营中要加强安全教育和应急演练，确保在突发事件发生时能够迅速有效地应对。