若羌公安：立足“小窗口” 服务大民生

为进一步深化“放管服”改革，全面提升政务服务水平。若羌县公安局巡逻防控大队以提高群众满意度为目标，多措并举，不断优化服务流程、创新服务方式、全力提升政务服务能力，让政务服务有速度，更有“温度”。

优化效能提速度。实行精细化管理、人性化服务、便捷化流程，推进“一窗通办”让群众到一个窗口，即可办理多项业务，进一步提升便民服务水平和公安政务服务质效。全面推行“跨省通办”，实现户籍办理“一站式”，解决群众“多地跑”“时效慢”“成本高”等难题，真正实现让“数据多跑路、群众少跑腿”，切实提升群众满意度。

贴心服务填温度。坚持想群众所想，急群众所急，服务在群众办事的烦心处，有效促进了户籍窗口服务质效提升，做到“来有笑声、问有答声、走有送声、办事有回声”，以真诚的态度将贴心的服务贯穿窗口工作每一个环节。推行“绿色通道”“延时服务”“上门办证”“送证上门”等便民利民举措，让群众少跑一趟路、少等一分钟，给群众带来实实在在的便利，切实做到想群众之所想、办群众之所需。

聚焦宣传增广度。下一步，若羌县公安局巡逻防控大队将持续推进“办实事、解民忧”工作，不断优化服务举措，全力推进户政业务、交管业务等落实落细，着力解决群众急、难、愁、盼等问题，围绕办事“零差错”、服务“零距离”、工作“零投诉”的模板积极践行“主动服务”理念，不断提升服务群众的能力和水平，进一步提高群众幸福感和满意度。

下一步，若羌县公安局巡逻防控大队将持续推进“办实事、解民忧”工作，不断优化服务举措，全力推进户政业务、交管业务等落实落细，着力解决群众急、难、愁、盼等问题，围绕办事“零差错”、服务“零距离”、工作“零投诉”的模板积极践行“主动服务”理念，不断提升服务群众的能力和水平，进一步提高群众幸福感和满意度。（史博、范琦辉）

来源：中新网新疆